to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci bursuna başvurmuştum ve başvurum sonucunda sadece öğrenci abonman desteği tanımlanmıştı. Ancak 2 Mart 2026 tarihinde metrobüsü kullanmak istediğimde, İstanbulkart'ımda abonmanımın tanımlanmadığını fark ettim ve abonman yerine normal bakiye üzerinden ücret kesildi.
Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir başvuru ya da referans numarası verilmedi ya da şu an elimde bulunmuyor. Aralık ayında onaylanan öğrenci abonman desteğimin, kullanım günü geldiğinde sistemde tanımlı olmaması nedeniyle mağdur oldum.
Öğrenci abonman desteğimin İstanbulkart'ına eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını, yaşadığım bu mağduriyetin sistemsel olarak incelenmesini ve gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
İstanbulkart öğrenci abonmanımı 25 Aralık 2025 tarihinde yeniledim ve bu abonmanı yalnızca 5 gün kullanabildim. Abonmanım hâlâ devam ederken, 2 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından kartıma kurumsal abonman tanımlandığını öğrendim. Bu işlem sonucunda,...
01.12.2025 tarihinde saat 18:57’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci abonman yüklemesi yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen abonmanım İstanbulkart’ıma tanımlanmadı ve hala abonman hakkımı kullanamıyorum. İşleme ait referans numaram 1-1025220945’tir. Uygulamada...
2024-2025 eğitim yılı için İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Bursu başvurum onaylandı ve tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Önceki aylarda bursum düzenli olarak abonman şeklinde İstanbulkart’ıma (kart numarası son dört hane: 5678) yükleniyordu. Son birkaç ayda ise burs ödemeleri para olar...
10.12.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, sonu 9113 ile biten kartıma 2.484 TL tutarında 30 yaş üstü öğrenci abonmanı tanımlama işlemi yaptım. İşlem uygulamada başarılı olarak görünmesine rağmen abonman bakiyesi kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu sorunla ilgili olarak 1-102784...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çözüm Merkezine; İstanbul Kart'ıma daha önce düzenli olarak İBB öğrenci ulaşım desteği kapsamında abonman tanımlanıyordu. Ancak dün dönem abonmanım yenilenmediği için mağdur oldum. Arkadaşım bilgi almak için aradığında, desteğin Aralık ayına kadar olduğu ve Aralık’ta b...
Yorumlar