to read complaints and reviews, or file yours.Mavikart Başvurusu İçin Kimlik Onayında Sürekli Hata
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Mavikart başvurusu yapmak istiyorum ancak hesabımı onaylama aşamasında ilerleyemiyorum. Kimliğimin ön yüzünü okutmak istediğim her denemede “sistemde bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bugün içerisinde yaklaşık 10 kez deneme yaptım, farklı internet ağları üzerinden bağlandım ve uygulamayı yeniden yüklememe rağmen sorun devam etti. Bu nedenle Mavikart başvurumu gerçekleştiremiyorum.
İstanbulkart uygulamasındaki bu hesabı onaylama hatasının giderilmesini ve Mavikart başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gamze C. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
