to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı kendi adıma doğrulamaya çalışırken üç gündür sürekli aynı teknik hatayl...a karşılaşıyorum. Kimlik bilgilerimi girip NFC ile kimlik okuma işlemini başarıyla tamamlamama rağmen, sistem yüz tanıma adımına geçmeden İngilizce bir hata mesajı vererek işlemi s
24.01.2026 tarihinden beri kaybolan İstanbulkartım için online olarak yeni kart başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemd...e kimlik doğrulama aşamasında “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir toplu taşıma kullanırken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu dur
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında gereksiz ve aşırı kişisel bilgi istenmesinden dolayı ...rahatsızlık duyuyorum. Adres, maaş bilgisi, iş yeri bilgisi ve yüz tanıma gibi detaylı bilgiler talep ediliyor. Bankalarda dahi bu kadar bilgi istenmezken, İstanbulkart için bu kad
İstanbulkart hesap doğrulama adımında NFC ile kimlik okuma hatası vermekte olup, sorunun çözümü için tek çözüm yolunun b...aşvuru merkezine gelinmesi gerektiği söylenmekte. Basit bir aylık yükleme limiti artırmak için kimse bu kadar uğraşmak zorunda değil. Uygulamanızda bir problem var ve dijital çağda
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden para transfer etmek istediğimde, "Onaylı Hesaba Geç" kısmına yönlendiriliyorum a...ma NFC doğrulama yaparken sürekli "İşlem Tamamlanamadı" hatası alıyorum. Bu sorunu çözmek için iki kere İBB Çözüm Merkezi’ne başvurdum, ancak her iki başvuruda da çözüm üretmek yer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
