to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Öğrenci Kartı Abonmanının Yeni Kart’a Aktarılması Ve Bilgilendirme Talebi
İstanbul öğrenci kartımı 1 gün önce kaybettim ve kartımda yeni yüklemiş olduğum aylık öğrenci abonmanım bulunuyordu. Henüz yeni bir kart başvurusu yapmadım, öncesinde mevcut abonman hakkımı kaybetmemek ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek istiyorum.
Kayıp kartımdaki aylık abonman hakkımın, çıkaracağım yeni İstanbulkart’a aktarılmasını talep ediyorum. Bu konuda izlemem gereken adımlar ve abonman devri yapılıp yapılamayacağı hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Esra I. İş Kuralları ve Prosedürler gereği kayıp/arızalı kartlara ilişkin bakiye aktarım işlemleri mobil uygulama veya online kanallar üzerinden gerçekleştirilememektedir. Yeni kartınız ile birlikte bakiye aktarım işleminizi İstanbulkart Başvuru Merkezlerimiz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
