Kayıp İstanbulkartımın Usulsüz Kullanımı Ve Bilgilendirme Eksikliği Öğrenciyi Zor Duruma Sokuyor

Öğrenci İstanbulkart'ımı geçen hafta sabah saatlerinde kaybettim ve fark ettiğim anda kartımı hemen iptal ettirdim. Ardından yeni kart başvurusu yaptım. Daha sonra başvuru merkezine gittiğimde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmemiş olmasına rağmen eski kartımla ilgili usulsüz kullanım ve ceza çıktığını öğrendim.

Ne bir SMS, ne bir mail, ne de başka bir bildirim aldım. Kartımın usulsüz kullanıldığından tamamen habersizdim. Buna rağmen bu cezanın bana ödetilmek istenmesi, özellikle bir öğrenci olarak, beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Ücretlerin ağırlığı zaten ortadayken, kayıp bildirimi yaptığım bir kart yüzünden bu şekilde cezalandırılmak adil gelmiyor.

Madem abonman türüne göre sistem işliyor, o zaman ceza tutarlarının da öğrenci abonman ücretine göre belirlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ben öğrenciyim ve bu rakamlar benim için gerçekten çok ağır. Yenibosna’daki başvuru merkezinde öğrendiğim bu cezai işlemin, ya tamamen iptal edilmesini ya da en azından öğrenci abonman tarifesine göre tekrar düzenlenmesini talep ediyorum. Para ödenmezse denilene göre indirimsiz karttan yararlanabilirmişim. İlerleyen zamanda bu hak etmediğim cezayı ya ödetilmek zorunda bırakılırsam bununda güvencesini veriyor musunuz?