to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci İstanbulkart'ımı geçen hafta sabah saatlerinde kaybettim ve fark ettiğim anda kartımı hemen iptal ettirdim. Ardından yeni kart başvurusu yaptım. Daha sonra başvuru merkezine gittiğimde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmemiş olmasına rağmen eski kartımla ilgili usulsüz kullanım ve ceza çıktığını öğrendim.
Ne bir SMS, ne bir mail, ne de başka bir bildirim aldım. Kartımın usulsüz kullanıldığından tamamen habersizdim. Buna rağmen bu cezanın bana ödetilmek istenmesi, özellikle bir öğrenci olarak, beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Ücretlerin ağırlığı zaten ortadayken, kayıp bildirimi yaptığım bir kart yüzünden bu şekilde cezalandırılmak adil gelmiyor.
Madem abonman türüne göre sistem işliyor, o zaman ceza tutarlarının da öğrenci abonman ücretine göre belirlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ben öğrenciyim ve bu rakamlar benim için gerçekten çok ağır. Yenibosna’daki başvuru merkezinde öğrendiğim bu cezai işlemin, ya tamamen iptal edilmesini ya da en azından öğrenci abonman tarifesine göre tekrar düzenlenmesini talep ediyorum. Para ödenmezse denilene göre indirimsiz karttan yararlanabilirmişim. İlerleyen zamanda bu hak etmediğim cezayı ya ödetilmek zorunda bırakılırsam bununda güvencesini veriyor musunuz?
Öğrenci İstanbulkart’ımı yaklaşık bir ay önce kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez, aynı gün okul dönüşü uygulama üzerinden hemen kayıp/iptal işlemi yaptım ve kartımı kullanıma kapattım. Buna rağmen, bugün yeni kart yenileme işlemi yapmak isterken eski, kayıp kartım üzerine yaklaşık 27.70...
İstanbul’da toplu taşımada kullandığım öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık bir ay önce Yenibosna metro hattında düşürdüm. Kartı kaybettiğimin farkına vardığımda henüz herhangi bir iptal işlemi yapmamıştım. Bir süre sonra yeniden öğrenci kartı çıkarmak için internet üzerinden başvuru yaptığımda, eski ...
Öğrenci İstanbulkart'ımı Kasım ayında kaybettim. Kaybettiğimi fark ettiğim anda hemen İstanbulkart müşteri hizmetlerini arayarak kayıp başvurusu yaptım. Görüştüğüm temsilci, kartımın kapatıldığını ve sistemden silmem gerektiğini söyledi, ben de buna göre hareket ettim. Daha sonra tekrar müşteri hiz...
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyordum. Kartımı 30.12.2025 tarihinde kaybettiğimi fark ettim ve aynı gün sabah saat 09.00 civarında 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. O sırada sistemde herhangi bir cezai işlem veya kullanım görünmediği, eğer ceza olsaydı bu cezayı ödemeden yeni kart başvurusu yapam...
İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık 4 ay önce kaybettim. Yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, başvuru ekranında usulsüz kullanım gerekçesiyle tarafıma 27.000 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Bu cezanın neden verildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Kartımı kaybettikten sonra müşteri hizm...
Yorumlar