Kayıp Kart Sonrası Abonmanımın Akıbeti Hakkında Endişelerim
İstanbulkartımı kaybettim, içinde abonmanım vardı. Sonra onu iptal ettim ve yeni kart sipariş ettim. Abonmanı yeni sipariş ettiğim karta tekrar yükleyebilir miyim, yoksa para olarak hesabıma aktarılır mı? Kullanılmayan abonmanım boşa mı gidecek? Ayrıca, iptal ettiğim karttaki abonman yeni karta geçmez mi?
Sayın Muhammed D. Başvurunuz incelenmiştir. Kapalı kartlarda kalan bakiye aktarımları sadece Başvuru Merkezlerimiz kanalı ile aktif fiziki kartlara aktarılmaktadır. En yakın Başvuru Merkezlerimize giderek talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,










