Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Anne Kartı Üzerinden Haksız Ceza Ve Tazminat Talebi

Yusuf
11 Nisan 12:23914

İstanbul’da toplu ulaşıma düzenli olarak eşime ait anne kart ile biniş yapıyoruz. Yaklaşık bir hafta önce eşimin anne kartının kaybolduğunu fark ettik ve hemen yeni kart için başvuru yapmak üzere işlem başlatırken, kaybolan kart üzerinden eşim adına bir cezai işlem uygulandığını öğrendik. Kart o sırada eşimin elinde olmadığı, başkası tarafından kullanıldığı halde cezanın eşime yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadık.

Kaybolan kartı başkası kullanmasına rağmen cezai işlemin iptal edilmemesini hem adil bulmuyoruz hem de bu süreçte ruhsal ve maddi olarak mağduriyet yaşadık. Konuyla ilgili resmi itirazda bulunduk ancak itiraz reddedildi ve herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi.

Eşime ait kaybolan anne kart üzerinden yazılan bu tekil cezai işlemin tamamen iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyete ilişkin tarafımıza makul bir tazminat sağlanmasını talep ediyoruz. Kartın kaybolduğu tarih ve yeni başvuru sürecindeki bilgiler üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.

11 Nisan 14:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Yusuf D. Kişisel verilerin korunması mevzuatı (KVKK) kapsamında, kart sahibine ait bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılamamaktadır. 18 yaş altı kullanıcılar için yalnızca anne/baba veya yasal temsilcilerine; 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için ise sadece kart sahibinin kendisine bilgi verilebilmektedir. Talep, şikâyet ve önerilerinizin detaylı şekilde incelenebilmesi için kart sahibine ait kişisel verilere ihtiyaç duyulmaktadır. Bu nedenle bildiriminizin güvenli şekilde değerlendirilebilmesi adına ... Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kayıp İstanbulkart’ım İzinsiz Kullanıldı, Haksız Ceza Kesildi!

Zeynep
3 Aralık 2025 13:532.887

Yaklaşık 3 gün önce annemin İstanbulkart’ı kayboldu ve kart başka bir kişi tarafından izinsiz şekilde kullanıldı. Kartın...

1 Destek
1

Belbim | İstanbulkart İstanbul Anne Kartı Kullanıma Kapalı

Merve
8 Nisan 11:022.475

İstanbul Anne Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez 30 Mart’ta 153’ü arayarak kayıp kart başvurusu yaptım ve kartımın der...

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri