Kaybolan 65+ İstanbulkart Üzerindeki 27 Bin TL Cezası İptal Edilsin

Babamın üzerine kayıtlı 65 yaş üstü İstanbulkart’ı 2025 yılı içinde kullanmak istediğimizde kartı bulamayınca kaybettiğimizi fark ettik ve hemen iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradık. Görüştüğümüz kişi, kartın usulsüz kullanım nedeniyle cezaya girdiğini ve yaklaşık 27.000 TL civarında bir ceza oluştuğunu söyledi. Kartı ne zaman, kimlerin kullandığını bilmiyoruz, kaybolduğunu da çok geç fark ettik.

Babam yaşı gereği bu kartı sık kullanan biri değil, bu nedenle kaybolduğunu da hemen anlayamadık. Kartı kaybetmemize rağmen, başkasının yaptığı usulsüz kullanım nedeniyle bu kadar yüksek bir cezanın babamın üzerine yansıtılmasını adil bulmuyoruz. Babamın bu durumdan mağdur edilmesini istemiyoruz.

İstanbulkart yetkililerinden, babamın üzerine yazılan usulsüz kullanım kaynaklı yaklaşık 27.000 TL’lik para cezasının iptal edilmesini ve babamın 65 yaş üstü kartının yeniden kullanılabilir hale getirilmesini veya kendisine yeni kart düzenlenmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve konunun detaylı incelenmesini rica ediyoruz.