to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart kartımı kaybettiğim için bugün turnikelerden geçiş yaparken güvenlik görevlileri tarafından durduruldum ve kartımı yeniden çıkarabilmem için 2.800 TL ceza ödemem gerektiği söylendi. Kartı yeniden kullanabilmem için bu ücreti mutlaka ödemem gerektiği, aksi halde işlem yapılamayacağı ifade edildi.
Konuyla ilgili olarak 153'ü arayıp bilgi aldığımda da yine bu cezayı ödemek zorunda olduğum belirtildi. Ancak benim böyle yüksek bir cezayı ödeyebilecek bir bütçem yok ve kayıp kart nedeniyle bu denli yüksek bir bedel talep edilmesini adil bulmuyorum.
İstanbulkart'ımın yeniden çıkarılması için benden istenen 2.800 TL tutarındaki cezanın iptal edilmesini veya makul, ödenebilir bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak, gelir durumum da göz önünde bulundurulup çözüm üretilmesini rica ederim.
Engelli ücretsiz İstanbulkart'ımı 2025 yılı içinde kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra, herhangi bir bilgi verilmeden bu kartın kötü niyetli kişiler tarafından kullanıldığı ve yakalanıp kartı kullanan kişi tespit edilmesine rağmen kimlik sorgulaması yapılmadığını, tutanak tutulmadığını ve tarafıma...
12 Kasım tarihinde İstanbulkart'ımı kaybettim ve o anda kayıp bildiriminde bulunamadım. Daha sonra kartımı bir başkasının bulup kullandığını ve bu kullanım nedeniyle kartıma tam 27.000 TL tutarında usulsüz kullanım cezası kesildiğini öğrendim. Kartın kaybolmasından sonra yapılan bu kullanımlarda ben...
İstanbul Anne Kartımı birkaç ay önce bebeğimle dışarıdayken düşürdüm, kartı kaybettiğimi fark eder etmez aynı gün 153’ü arayarak durumu bildirdim. Kartı benim dışımda birinin kullandığını ve bu kullanım nedeniyle yaklaşık 2.750 TL civarında ceza çıkarıldığını sonradan öğrendim. Kartımı kaybettiğimi ...
20 Ekim Pazartesi günü İstanbulkart web sitesi üzerinden öğrenci kartımı, kartım deforme olduğu için kendi isteğimle müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve yeni başvuru yapmak istedim. Ancak yeni başvuru ekranında 140₺ kayıp kart ücreti kesildi. Oysa kartım kaybolmadı, sadece deforme olduğu...
Yorumlar