to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül tarihinde, saat 14.00-15.00 arası Mecidiyeköy metro istasyonunda 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettim. Kartım her zaman çantamın ön gözünde olurdu, ancak o gün yerinde yoktu. Metroda telefon çekmediği için istasyondan çıktıktan hemen sonra çağrı merkezini arayarak kayıp bildirimi yaptım ve kartım kullanıma kapatıldı.
Şimdi kartımı yeniden çıkarmak için online başvuru yapmak istiyorum, ancak benden 2888 TL usulsüz kullanım bedeli talep ediliyor. Ben emekliyim, kartımda bakiye yoktu ve ücretsiz kart kullanıyorum. Kartımı kaybettikten hemen sonra bildirimde bulundum, çantamın ön gözünden dalgınlıkla düşürmüşüm ve başkası kullanmış olabilir. Ancak bu durumda neden bu kadar yüksek bir ücretin benden talep edildiğini anlamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını, usulsüz kullanım bedelinin iptal edilmesini ve kartımı yeniden çıkarabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
İstanbul öğrenci kartımı kaybettim ve kayıp bildirimi yaptım. Kartımı kaybettiğim gün hemen bildirimde bulundum, ancak nerede kaybettiğimi ve kartın başkasının eline geçip geçmediğini bilmiyorum. Kartı henüz hiç kullanmadım ve elime dahi alamadım. Kaybetmeden önce ise kendi kartımı düzenli olarak ku...
İstanbul kartımı kaybettim. Kaybettiğim yeri, saati, dakikayı kaybettiğim andan sonra 3 dakika içinde bildirdiğim halde (metroda düşürdüm ve metro hareket etti), metro istasyon şefliği tarafından metronun numarasını göremedikleri bilgisi verilerek hiçbir şey yapılmadı, sadece ısrarımla diğer metro d...
10.11.2023 tarihinde İstanbul kartımı kaybettim ve saat 21.09'da 153'ü arayarak durumu bildirdim. Ayrıca bir ceza olup olmadığını defalarca sordum, ne yapmam gerektiğini sordum. Bana kartımın zaten kapatıldığını ve herhangi bir cezasının olmadığını, internet üzerinden yeni bir İstanbul kartı başvuru...
19 Eylül veya 20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Anne Kart’ımı kaybettim. Durumu fark eder etmez 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Ancak kartım kaybolduktan sonra başkası tarafından izinsiz olarak kullanılmış ve bu nedenle mağdur edildim. Kartın nerede veya hangi hatta kullanıldığını bilmiyorum, ...
12 Ağustos'ta engelli İstanbulkart'ımı kaybettim ve hemen 153'ü arayarak kartımı kapattırdım. 13 Ağustos'ta yeni kart çıkarttım ve eve dönerken kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 14 Ağustos'ta hastaneye gitmek için Haliç metrosunda kartımı kullandığımda "kara liste" uyarısı aldım ve bana...
Yorumlar