to read complaints and reviews, or file yours.22 Şubat akşamı saat 21:42'de Eminönü’nden T5 tramvay hattına İstanbulkart'ımla bindim, Alibeyköy Metro durağında inip T...M17 ring hattına binerek evime ulaştım. Ancak İstanbulkart hareket dökümümde son işlemler kısmında TM17 hattına bindiğime dair hiçbir kayıt görünmüyor. Şu anda bir kişiye, T5 tram
Uzun süredir öğrenci İstanbulkart abonman desteği alıyorum. Şubat ayında desteğim yattı ancak içinde bulunduğumuz ayda ö...deme yapılmadı. Kartımda ya da başvurumda herhangi bir değişiklik, yenileme, okul değişikliği ya da benzeri bir işlem yapmadım. Durumu öğrenmek için dün 153’ü aradım, ancak “burad
26.02.2026 tarihinden bu yana İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Cihaz değişikliği yap...tıktan sonra SMS ile yönlendirme geldi, 2>1>1 adımlarıyla cihaz değişikliğini gerçekleştirdim ancak buna rağmen uygulamaya girdiğimde hâlâ “Cihazını değiştirdiğin için cihazı
03.03.2025 tarihinde saat 11.30–11.40 arasında 6344 ile biten İstanbul Kart'ıma NFC yoluyla 2000 TL bakiye / destek yükl...eme talimatı verdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen, kart bakiyemde bu 2000 TL desteği hâlâ göremiyorum. İstanbulkart üzerinden yaptığım bu işlemin incelenmesini, ilgili 2000 T
3 Mart 2026 tarihinde saat 10.14 sularında 31 numaralı hatta binerken dijital İstanbulkart hesabımdaki QR kodu iki kez o...kutmama rağmen, sistem benden üç kez ücret çekti. Yani gerçek kullanımımın üzerinde haksız bir şekilde bir adet fazla ücret alınmış oldu. Kart numaramın sonu 2156 ile bitmektedir.
03.03.2026 tarihinde saat 07:12 sularında Akbilimi evde unuttuğum için İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbul ...Dijital Kart ile QR kodla ödeme yaptım. Ancak aktif öğrenci olmama rağmen dijital kartım ücreti öğrenci tarifesinden değil, tam tarife üzerinden kesti. İstanbulkart Mobil hesabım
Xiaomi 12t Pro marka telefonumu sıfırladıktan sonra İstanbulkart uygulaması...ndan çıkış yapmayı unuttuğum için üç gündür cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyoru
İstanbulkart kullanıcısı olarak 29 yaş üstü yüksek lisans öğrencisiyim. Gerekli tüm belgeleri sisteme yükleyip şartları ...sağlamama rağmen tam öğrenci indiriminden faydalanamıyorum ve Şubat ayının başından beri ulaşımda sürekli tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Metro, metrobüs, otobüs dahil tüm topl
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
İstanbul öğrenci kartımı 1 gün önce kaybettim ve kartımda yeni yüklemiş olduğum aylık öğrenci abonmanım bulunuyordu. Hen...üz yeni bir kart başvurusu yapmadım, öncesinde mevcut abonman hakkımı kaybetmemek ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek istiyorum. Kayıp kartımdaki aylık abonman hakkımın,
Öğrenci İstanbulkart'ımı öğrenciliğim bittikten sonra normal bir kart gibi kullanmaya devam ediyorum. Hesabım onaylı ve ...İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımda 2000 TL üzerinde bakiye olmasına rağmen, aylık 2750 TL yükleme limitini geçtiğim uyarısı alıyor ve kartıma para yükleyemiyorum. Çalıştığ
"Teşekkürler problemi çözdüğünüz için"
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum, ancak uygulamadaki tüm adıml...arı eksiksiz yerine getirmeme rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve süreç ilerlemiyor. Bu sorunla ilgili
İdealtepe Marmaray istasyonundaki AKBİL dolum cihazının sesi çok yüksek. Evimiz Marmaray’la aynı sokakta olduğu için sab...ahtan gece yarısına kadar AKBİL dolum cihazının “işleminiz yapılıyor lütfen bekleyiniz, nakit para giriniz” gibi seslerini duyuyoruz. Sadece cihazın önünde kart dolumu yapan kişini
27.02.2026 tarihinde saat 15:21’de Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri’ne ait kartımdan onayım ve bilgim olmadan ...110 TL çekilmiştir. Bu esnada kartı normal şekilde kullanıyordum, ancak çekilen tutar tarafıma bakiye olarak da yüklenmemiştir. Yaşadığım durum, benim açımdan izinsiz para çekimi h
"Teşekkürler ediyorum"
Öğrenci İstanbulkartımın vizesi bittiği için yaklaşık 3 aydır vizeleme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak ne mobil uygulam...alar üzerinden ne de biletmatiklerden kesinlikle vizeleme yapamıyorum. Kartımda “vizesi bitti” uyarısı çıkıyor fakat hiçbir kanaldan yenileyemiyorum. Bu nedenle uzun süredir toplu
"Teşekkürler"
Belbim’e ait kişisel İstanbulkartım, haksız ve usulsüz geçiş gerekçesiyle 24.02.2026 tarihinde kapatıldı. Kartımı sadece... ben kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde üçüncü bir kişiyle paylaşmadım, buna rağmen kartımın usulsüz kullanıldığını iddia ederek erişimim engellendi ve kartımı kullanamaz
İstanbulkart’ıma tanımlanması gereken abonman desteği 28 Şubat tarihinde yüklenmedi. Online olarak başvurusunu ve işlemi...ni yaptığım, tutarı 594 TL olan abonman desteği kartıma yansımadığı için Marmaray’da kullanmak istediğimde bakiyemden normal ücret kesildi ve abonman hakkımdan yararlanamadım. Ab
"Çok teşekkür ederim"
Uzun süredir kullandığım indirimli öğrenci İstanbulkartımın vizesini online uygulama üzerinden yenilemek istiyorum ancak... uygulamada vizeleme seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle kartımı öğrenci olarak kullanamıyorum. Yaklaşık 2 dönem boyunca öğrenci olmadığım için kartımın vizesi yenilenmemişti,
Öğrenci İstanbulkart'ımı kısa süre önce düşürüp kaybettim ve bu nedenle mobil uygulamadaki hesabımdan kartı sildim. Yakl...aşık bir hafta kadar sonra kartı tekrar buldum ancak uygulama üzerinden kartı yeniden tanımlamak istediğimde sistem kartı kabul etmiyor ve kartı geri yükleyemiyorum. Herhangi bir
İstanbulkart mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, cihaz değişikliği nedeniyl...e 153’ü aramam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Ancak 153 hattını defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, uygulamayı kullanamıyorum.
Öğrenci İstanbulkartımın vize süresi dolduğu için yaklaşık 3–4 aydır abonman yüklemesi yapamıyorum. Kart vizesi olmadığı... için abonman tanımlanamıyor, ancak mobil uygulama üzerinden de vizeleme işlemi yapmama izin verilmiyor. Öğrenci olduğum için düzenli olarak toplu taşıma kullanmak zorundayım ve b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
