to read complaints and reviews, or file yours.Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında, D**** Ö***** adına kayıtlı 6370 6005 8548 8998 numaralı kartıma 15.07.2...026 tarihinde sehven 300 TL yükleme yaptım. Ancak bu kart kayıp olduğu ve NFC ile etkinleştirilemediği için hem kartı kullanamıyor hem de üzerindeki bakiyeyi başka bir karta aktara
15 Temmuz günü saat 18:45 civarında Büyükada–Bostancı hattında bankamatik kartımı temaslı ödeme ile kullandım ve Belbim ...üzerinden 210 TL tutarında çekim yapıldı. İstanbulkart yerine bankakartı ile yanlışlıkla okuma yaptığım için bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Ziraat Bankası hesabı
"Çok teşekkürler"
15 Temmuz resmi tatilinde İstanbulkart ile Marmaray’a binişlerimde, ücretsiz olması gereken yolculuklarım için kartımdan... ücret çekildi. Üsküdar Marmaray’dan Sirkeci Marmaray’a giderken kartımdan 52 TL çekildi ve sonrasında 21 TL iade edildi. Dönüş yolculuğumda ise bu kez 60 TL çekilip 30 TL iade ed
Uzun zamandır İstanbulkart mobil uygulamasındaki QR ile geçiş özelliğini kullanırken sorun yaşıyorum. Uygulamada bir pro...blem olmamasına rağmen, kart okutulan cihazlar QR kodu okuttuğumda sık sık “geçersiz kod” hatası veriyor ve neredeyse her gün bu problemle karşılaşıyorum. Bu nedenle turnikelerden
15 Temmuz resmi tatil olmasına ve toplu taşımanın ücretsiz olacağı haberlerde açıkça belirtilmesine rağmen İstanbulkartı...mdan Marmaray kullanımımda ücret çekildi. Halkalı–Gebze Marmaray hattındaki yolculuğumda kartımdan 52 TL tahsil edildi, sonrasında ise sadece 21 TL iade edildi, yani arada açıklana
"Teşekkürler"
12.06.2026 tarihinde İstanbulkart başvurumu yaparak kart siparişi oluşturdum ve kart, kargo ücretini de içeren ödememi o...nline olarak gerçekleştirdim. Eyüpsultan’daki açık adresimi doğru girmeme rağmen kartım bugüne kadar hiç teslim edilmedi, kargo hareketlerinde ise gönderinin bana hiç getirilmeden
Belbim tarafından kullanılan ücretsiz engelli İstanbulkartımın vizeleme işlemi sonrası kartımı şu anda ücretsiz olarak k...ullanamıyorum. 13.07.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS sonrasında vizeleme sürecini tamamlamama rağmen kartımdan ücret kesiliyor ve engelli ücretsiz hakkımdan yararlanamıyorum. Ya
08.07.2026 tarihinde akşam üzeri saat 19.00 civarında İstanbul Kart'ıma 1.200 TL yükleme işlemi yapmak istedim. ATM üzer...inden karttan tutarı onaylamama rağmen para İstanbul Kart'ıma aktarılmadı, ATM hesabımdan 1.200 TL’yi çekti ancak yükleme gerçekleşmedi ve tutar geri yatırılmadı. Kart numaram 637
İstanbulkart hesabıma tanımlı otomatik yükleme talimatı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kartıma bağlı otoma...tik yükleme, aylık dolum limiti sebebiyle gerçekleşmiyor ve bu nedenle kartıma bakiye yükleyemiyorum. Ayrıca, kartımdaki mevcut bakiyeyi dijital karta aktarmak istediğimde sistem,
İstanbulkart için kişiselleştirilmiş bireysel kart başvurusu yapmak istiyor...um ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Hem web sit
"Teşekkürler"
İstanbulkart mobil uygulamasında sosyal yardım başvurum sonrasında tarafıma... bir sosyal yardım kartı tanımlandığı, hatta uygulamada 2.000 TL tutarında
İstanbulkart'ımı kaybettiğimi geç fark ettim ve bu süreçte kartımı bilmediğim bir kişi kullanmış. Kartım daha sonra doğr...udan iptal olmuş; ancak bana ceza veya usulsüz kullanım ile ilgili hiçbir SMS ya da bildirim gelmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Sonradan öğrendiğim kadarıyla kartım üzerin
12 Nisan 2026 tarihinde kardeşime ait Öğrenci İstanbulkart kayboldu. Kartı kaybettiğimizi fark ettiğimiz andan itibaren ...evde ve geçtiğimiz güzergâhlarda uzun süre arama yaptığımız için ne yazık ki kartı hemen iptal ettiremedik ve o anda kartın kötü niyetli kişiler tarafından kullanılabileceğini öngö
12.07.2026 tarihinde saat 19:05 sularında Söğütlüçeşme’deki otomat üzerinden 3 Geç Kart almak için işlem yaptım. İşlemi ...tamamlayıp kredi kartımı okuttum, kartımdan 175,95 TL çekim gerçekleşti ancak karşılığında 3 geç bileti tarafıma verilmedi, yalnızca arıza bildiren bir kağıt çıktısı aldım. Kart e
Yaklaşık bir aydır yeni aldığım İstanbulkartı kişiselleştirmeye çalışıyorum ancak sürekli nscf hatası alıyorum. Kartımı ...bu yüzden bir türlü kişiselleştiremediğim için aktarma hakkından, indirimlerden ve kampanyalardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve her seferinde tam ücret ödemek zorunda kalıyoru
Bugün yaklaşık 1 saat önce İstanbulkart müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın güncellenmesini talep ettim. Tel...efona çıkan hanımefendi T. C. Kimlik numaramı aldı ve işlem yapılacak numarayı sordu, aradığım numarayla değişiklik yapılacağını belirttim. Onay verip vermediğim soruldu, onayladım
1 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul öğrenci kartımı kaybettim ve kaybettiğimi fark eder etmez hemen arayıp kartımı iptal et...tirdim. Buna rağmen yeni kart başvurusu yapmak için online başvuru ekranına girdiğimde, benden “kart bedeli” adı altında 3.438 TL gibi son derece yüksek bir tutar talep edildiğini
İBB Öğrenci Beslenme Kartımı kaybettikten sonra yaklaşık bir ay önce yeni kart başvurusu yaptım. Yetkililerle görüştüğüm...de kartımın basıldığını söylediler ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Kartımın içinde yaklaşık 4000 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye uzun sür
İBB Belbim tarafından verilen 6370 6005 7434 1182 numaralı abonman İstanbulkartım yaklaşık 1,5 aydır bloke durumundadır.... Konuyla ilgili yaptığım 11100636731 numaralı başvuru kapsamında kartımın incelendiği ve inceleme sonucunda blokenin kaldırılacağı tarafıma bildirildi. Yaklaşık 15 gün önce incele
İstanbul Anne Kart başvurusu yapmak için İstanbulkart’ın internet sitesindeki başvuru ekranını kullanıyorum ancak ilk de...nememden beri sistem “Bu karta başvuramazsın / hakkınız yok” şeklinde bir uyarı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. İstanbul’da Şişli ilçesinde ikamet ediyorum, 0–4 yaş aralığın
06.07.2026 tarihinde Öğretmen İstanbulkart'ımı (son 4 hanesi 1550) kullanmak istediğimde kartımın bloke edilerek kullanı...ma kapatıldığını fark ettim. O tarihe kadar kartımı düzenli olarak sadece kendim kullanıyor, hiçbir şekilde üçüncü kişilere kullandırmıyordum. Aynı gün saat 18:29:42’de çevrimiçi
12 Temmuz saat 10.30 civarında İstanbulkart Senin uygulamasına giriş yaparak her zamanki gibi QR kod ile Metrobüs Beyken...t durağından işe gitmek istedim. Uzun süredir bu özelliği sorunsuz kullanıyordum. Ancak o gün turnikede QR kodu defalarca denememe rağmen geçiş sağlanmadı. Turnikede birkaç kez “b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
