to read complaints and reviews, or file yours. 
69403843284 numaralı başvurum ile yeni İETT kartı siparişi verdim ve iş adresime teslim edilmesini istedim. Bu işlem için 110 TL kargo ücreti ödedim. Ancak başvurumun ardından eski kartım hemen iptal edildi ve içinde yaklaşık 300 TL bakiyem olmasına rağmen bu tutar yeni kartıma aktarılmadı. Üstelik yeni kartım henüz elime ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için 153’ü aradım, oradan Belbim’e yönlendirildim ve bir bildirim oluşturuldu fakat herhangi bir dönüş alamadım. Mobil uygulamada eski kartımın iptal edildiğini ve yeni kartımda bakiye olmadığını görüyorum. Ayrıca bana başvuru merkezine gitmem gerektiği söylendi. Ancak çalışıyor olduğum için başvuru merkezine gitme imkanım yok, zaten bu nedenle kargo ücreti ödeyip kartı adresime sipariş ettim.
Eski kartımdaki bakiyenin yeni kartıma başvuru merkezine gitmeden aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Bugün İstanbulkart’ımı kaybettiğimi fark ettim ve hemen kartımı kapattırıp yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartım elime ulaştıktan sonra kullanmaya çalıştığımda kartın kapalı olduğunu gördüm. 153’ü aradığımda, cezai işlem uygulandığı ve bu nedenle kartın kapatıldığı söylendi. Cezayı ödemek istedi...
İstanbul Kartı almak için 210 TL kargo dahil para ödedim. Kartım geldiğinde uygulamaya kartı ekleyemedim. Bugün 153'ü arıyorum, bana kartınızı siz iptal etmişsiniz diyorlar. Gelmemiş kartı nasıl iptal edeceğim diyorum, etmişsiniz diyorlar. Para ne olacak diyorum, bana gelmiş yenisini alın diyorlar. ...
İstanbulkart öğrenci kartıma 501 TL’lik öğrenci abonmanı yüklemiştim. Ancak kartımın çipi kırıldığı için çalışmadığını ve bu nedenle hiç kullanamadığımı fark ettim. Sonrasında yeni bir öğrenci kartı çıkardım ve eski kartımı iptal ettirdim. Eski kartımdaki bakiyenin iadesi için 153’ü aradım; kimliğim...
Ben öğrenciyim, İstanbulkart'ımı kaybettim ve yeni bir İstanbulkart istedim. Kargo ve getirme ücreti ile toplam 180 TL tuttu. Sipariş verdim ve bir hafta bekledim, ancak gelmedi. Sonra aradım ve adresimi yanlış yazdığımı öğrendim. Açık adres bilgisi istediler, ben de verdim. Adresimi gönderici ile d...
04.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaptığım abonelik işlemi sırasında kartımdan 501 TL ücret tahsil edildi. Ancak işlemin başarısız olması nedeniyle iade talebinde bulundum ve 69273207733 takip numarasıyla hem 153 İBB hattı hem de WhatsApp hattı üzerinden başvuru yaptım. Ka...
Yorumlar