İstanbulkart'ta Öğrenci Tarifesi Uygulanmıyor Ve Tam Ücret Kesiliyor

Kardeşim öğrenci İstanbulkartı kullanıyor ancak son birkaç haftadır turnikelerden geçerken kendisinden tam ücret kesiliyor, öğrenci tarifesi uygulanmıyor. Kartı geçen seneye kadar öğrenci olarak tanımlıydı, bu sene henüz vizeleme yapmadığı için sistemde tam tarife görünmeye başlamış.

Bu durum nedeniyle kardeşim gereksiz yere yüksek ücret ödüyor. 153’ü aramamıza rağmen hatta düşüremedik ve konuyla ilgili hiçbir muhatap bulamadık.

Kardeşim öğrenci olduğu için İstanbulkart'ının tekrar öğrenci kartı olarak tanımlanmasını, gerekli vizeleme işlemlerinin yapılmasını ve mümkünse bu süre boyunca tam olarak kesilen ücretlerle ilgili tarafımıza yardımcı olunmasını talep ediyoruz.