İstanbulkart’ta Haksız Usulsüz Kullanım Uyarısı Ve Mağduriyet Endişesi

İstanbulkart’ım ile ilgili olarak, bugün tarafıma “Kimlik numaranıza ait İstanbulkartınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceğini hatırlatırız.” şeklinde bir mesaj iletildi.

Kartım tamamen bana ait olup, düzenli olarak sadece benim tarafımdan, işe gidip gelirken kullanılmaktadır. Kartım kimsenin eline geçmedi ve başkası tarafından da hiç kullanılmadı. Kart numaram: 6370600527266221. Tarafıma gönderilen bu uyarı mesajının neye dayandığı belirtilmeden, böylesine önemli bir konuda bilgilendirildim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktan endişe duyuyorum.

Konuyla ilgili 153’ü arayarak itiraz kaydı oluşturdum ve açıklama bekliyorum. Kartımın herhangi bir şekilde usulsüz kullanımı söz konusu değildir ve ek bir bedel ödemek istemiyorum. Benim gibi kullanıcıların bu tür belirsiz uyarılarla karşılaşmasının önüne geçilmesini ve gerçek bir sorun yoksa mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum. Vatandaşı bu şekilde endişeye sürükleyip olaydan sadece maddi bir kazanç elde ettiğinizi düşündüğüm için, bir vatandaş olarak yaptığınız yanlışı ivedi şekilde düzeltmenizi rica ederim. Gerekirse hukuki haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.