to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart'a Onayım Olmadan Getirilen Kısıtlama Ve Zorunlu Üyelik Şikayeti
Kişisel İstanbul Kart'ıma iki gün önce benim hiçbir onayım ve haberim olmadan kısıtlama getirildi. Kartıma para yükleme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmeyince sorunu fark ettim ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili başvurduğumda bana limit artışı istendiği ve bunun için zorunlu üyelik gerektiği söylendi. Ben böyle bir talepte bulunmadım, kimsenin beni zorunlu olarak herhangi bir üyeliğe yönlendirme hakkı yok, üyelik istersem bunu kendi irademle ben yaparım.
Kartımdaki bu kısıtlamanın, benden habersiz getirilen hiçbir ek şart ve zorunlu üyelik dayatılmadan acilen kaldırılmasını ve İstanbulkart'ımı eski şekilde serbestçe kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Hayriye G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
