to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Yüklemesi Yapıldı Ama Para Kart Bakiyeme Yansımadı
Bireysel mavi İstanbul Kart'ıma bugün mobil İstanbulkart uygulaması üzerinden 300 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında “aylık tl dolum sınırına ulaştınız” uyarısı aldım ancak buna rağmen karttan/hesabımdan 300 TL tutar çekildi. Uygulama üzerinden NFC ile karta okutma yapmama rağmen yine “tl için dolum sınırına ulaştınız” uyarısı çıkıyor ve yüklediğim tutar kart bakiyeme yansımıyor.
İşleme ait banka/ödeme dekontum ve işlem kaydım bulunmaktadır. Kartımdan çekilen 300 TL tutarın en kısa sürede İstanbul Kart'ıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Feyza A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
