to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden banka kartımla (İş Bankası) 300 TL yükleme işlemi yaptım. Kartımın son 4 hanesi 2005. Yükleme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ücret hesabımdan çekildi, ancak yükleme kartıma tanımlanmadı. NFC özelliğini kullanarak yüklemeyi denedim fakat işlem gerçekleşmedi. Ayrıca, uygulamada “Bekleyen İşlemler” veya benzeri bir bölümde de yüklemem görünmüyor.
Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma geldi. Kartımı başka bir turnikede ya da cihazda denemedim, yalnızca kendi telefonum olan iPhone 13 üzerinden yükleme yapmaya çalıştım. Ayrıca henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yüklediğim tutarın İstanbul Kart'ıma tanımlanmasını veya ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
21 Eylül 2025 tarihinde saat 17.40 civarında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kişiselleştirilmiş kartıma 300 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında telefonuma hata (error) mesajı geldi ve kartımı okutmadım. Ancak banka hesabımdan 300 TL tutarında ücret çekilmiş görünüyor, fakat bu tutar İ...
29 Temmuz Salı günü İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 204 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak bu tutar kartıma yansımadı. Yaşadığım bu sorunu ilk defa deneyimliyorum ve iPhone cihazı kullanıyorum. Konu hakkında 5 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime ...
İstanbulkart Mobil uygulamasında iPhone 13 cihazımla yaklaşık 5 aydır NFC ile yükleme yapmak isterken sürekli olarak 'hsm hatası' ya da %35 ve altında 'Kart okunamadı' hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca bu, ikinci kartım; önceki kartımda böyle bir sorun yaşamamıştım. ...
24/08/2025 tarihinde saat 19:54’te, banka kartımla öğrenci İstanbulkart’ıma (son 4 hanesi 6969) 100 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımda...
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden tam kartıma 500 TL bakiye yüklemesi yaptım ve 8 TL işlem masrafı ödedim. Kartımın son 4 hanesi 8633’tür. Yükleme işlemini yaptığım kredi kartımın hareketlerini kontrol ettiğimde, tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. İşlemden sonra kar...
Yorumlar