to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım öğle saatlerinde Şirinevler–Ataköy üst geçidinde, belgelerde de görülecek olan makinede VakıfBank kartımla İstanbulkart’a 200 liralık yükleme yapmak istedim. Burada miktar önemli değil; bu benim son param da olabilirdi ya da çok daha yüksek bir meblağ yüklemiş olabilirdim. Para bankadan çıkmış olmasına rağmen karta yüklenmedi.
Hemen aşağıdaki İBB ofisine gittim, sorunu anlattım. Bana bir numara verdiler, İBB Çözüm Merkezi WhatsApp hattına bildirimde bulundum. Banka ile de görüştüm, onlarınla ilgili bir durum olmadığını söylediler. Hâlâ sonuç bekliyorum. Belgelerin tamamı mevcut. 200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
14 Aralık tarihinde saat 22.14'te İstanbul kartıma VakıfBank kredi kartının üzerinden 500 liralık bir yükleme gerçekleştirdim. Komisyon ile 505 lira ediyor fakat işlem hata verdi yüklenmedi, aynı işlemi aynı saatte tekrarladım ve başarılı bir yükleme gerçekleştirdim. Bir defa 505 TL yüklenmesine rağ...
14 Ekim 2025 tarihinde kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden 200 TL yükleme yaptım. İşlem uygulamada başarılı görünmesine rağmen, yüklediğim bakiye kartıma geçmedi. Sorunun çözülmesi için 153 Beyaz Masa’yı aradım; ilgilendiler fakat herhangi bir sonuç alamadım. Aynı gün biletm...
4 Eylül sabahı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital anonim kartıma toplamda dört kez para yükleme işlemi gerçekleştirdim. İlk yüklememi saat 07:30’da, son yüklememi ise 08:15’te yaptım. Ödeme için Akbank banka kartımı kullandım. Ancak bu işlemlerden sadece bir tanesi dijital kartıma yansı...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 17:59’da Cevizlibağ metrobüs üstgeçit inde de bakiye yükleme makinesinden İstanbulkart’ıma 207 TL yüklemek istedim. İşlemi banka kartımla gerçekleştirdim, ancak makine “farklı kart algılandı” uyarısı vererek işlemi iptal etti. Buna rağmen hesabımdan 207 TL çekildi fakat ...
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital cüzdanıma VakıfBank kredi kartımla 32 TL yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve para kredi kartımdan çekildi, ancak bakiyem uygulamaya eklenmedi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yorumlar