Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Uygulamasında Kimlik Tarama Sorunu Hesap Onayını Engelliyor

Bero
28 Ocak 22:461.399

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylatmaya çalışırken T. C. Kimlik kartımı uygulama üzerinden taratamıyorum. Uygulamanın kamera ile kimlik çekme aşamasında kartı okumuyor ve bu nedenle iki gündür hesabımı onaylayamıyorum.

Bu nedenle hesabımın uygulama üzerinden onaylanması mümkün olmuyorsa, İstanbulkart yetkililerinin kimlik bilgilerimi kontrol ederek hesabımı manuel olarak onaylamasını talep ediyorum. Sorunun giderilmesi ve hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini istiyorum.

29 Ocak 09:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Bero N. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Yaşıyorum

Zümra
24 Haziran 2025 18:249.643

İstanbulkart mobil uygulamasında defalarca hesabımı onaylamaya çalışıyorum. Başta istenen bilgileri giriyorum, her şey d...

1 Destek1 Yorum

İstanbulkart Hesap Onayı Sorunu: Hamilelikte Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Zlem
9 Kasım 2025 00:503.323

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart hesabımın onaylanması için gerekli olan T. C. Kimlik kartı tarama işlemini sistem üzerinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Belbim | İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Belbim | İstanbulkartUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
İrem
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşmeme Sorunu!

Belbim | İstanbulkartCihaz Eşleşmeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kayra
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu!

Belbim | İstanbulkartCihaz Eşleşme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ege
Belbim | İstanbulkart Mobil Giriş Engeli

Belbim | İstanbulkartMobil Giriş Engeli

Profil fotoğrafı
Mustafa
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşmedi Hatası!

Belbim | İstanbulkartCihaz Eşleşmedi Hatası!

Profil fotoğrafı
Anılcan
Belbim | İstanbulkart Uygulaması Açılmıyor

Belbim | İstanbulkartUygulaması Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri