to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 7 cihazımda 2 gündür her açmaya çalıştığımda kullanamıyorum. Uygulama açılırken boş mavi bir ekran geliyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorunu çözmek için telefonumu güncelledim, uygulamayı birkaç kez silip tekrar yükledim, telefonumu sıfırladım ve yeniden başlattım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Bu süreçte 153’ü arayarak çözüm merkeziyle görüştüm. Kayıt oluşturuldu ve bana uygulamada bir sorun olmadığı, telefon sisteminin iOS 13 üzeri olması ve uygulama sürümünün 5.3.0 olması gerektiği söylendi. Benim telefonumda iOS 15 üzeri yüklü ve uygulama sürümüm de 5.3.0, yani tüm şartlar sağlanıyor. Buna rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca sitenizde iPhone 7 kullanıcılarının benzer şikayetleri olduğunu da gördüm.
Uygulamanın iPhone 7 cihazlarda düzgün çalışması için gerekli güncellemelerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Kart numaram: 6370600527051300. Sorunun hem Wi-Fi hem de mobil veriyle, her yerde aynı şekilde yaşandığını belirtmek isterim.
iPhone 13 model telefonumda İstanbulkart uygulamasına 31 Ekim saat 09:20’de giriş yapmaya çalışırken “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip...
31.10.2025 tarihinde saat 18:30'dan itibaren İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 7 Plus cihazımda kullanmaya çalıştım ancak uygulama açılmadı. Uygulamaya tıkladığımda sadece mavi ekran görünüp kendi kendine kapanıyor. Bu sorunla ilk defa karşılaştım. Telefonumu yeniden başlattım, uygulamayı silip...
İPhone 7 Plus telefonumda İstanbulkart uygulamasına Cuma gününden beri (yaklaşık dört gündür) giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda mavi ekranda kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, uygulamayı 6-7 kez silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başl...
1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 13 cihazımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılırken “Yükleniyor” yazıyor, ardından hata verip “tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca farklı internet ...
İki gündür iPhone 7 Plus cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde uygulama sürekli olarak kendiliğinden kapanıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygula...
Yorumlar