to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulaması Sürekli Kapanıyor, Giriş Yapılamıyor
3 Kasım 2025 15:25847
İki gündür iPhone 7 Plus cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde uygulama sürekli olarak kendiliğinden kapanıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Uygulamanın güncellenerek bu sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
4 Kasım 2025 10:32 (Şikayetten 19 saat sonra)
Sayın Sinan Y. Güncel uygulamamızı kullanabilmeniz için mobil cihazınızın; android cihazlarda 9 ve üzeri, IOS cihazlarda 13 ve üzeri sürüme sahip olması gerekmektedir. Uygulama sürümü ise 5.3.0 olmalıdır. Güncelleme alamayan cihazlar için çalışmalarımız devam etmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
