to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Bugün İstanbulkart mobil uygulamasında yaşanan teknik bir arıza nedeniyle ciddi ulaşım sorunları yaşadım. Bu durum, İstanbul'a yapmam gereken seyahati ve önemli işlerimi engellediği için mağduriyetime sebep olmuştur.
İstanbulkart mobil uygulaması, toplu taşıma sisteminin önemli bir parçasıdır ve kullanıcılar için büyük bir kolaylık sağlamaktadır. Ancak, uygulamanın çökmesi gibi teknik aksaklıklar, toplu taşımayı kullanmayı planlayan biz vatandaşlar için ciddi aksamalara neden olmaktadır. Bugün yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ulaşım planlarım altüst olmuş ve önemli iş görüşmelerimi gerçekleştirememiş bulunmaktayım.
Bu tür teknik sorunların tekrar yaşanmaması ve toplu taşıma sisteminin aksamadan çalışabilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Uygulamanın daha güvenilir ve kesintisiz hizmet verebilmesi için yetkililerin gerekli çalışmaları yapmasını ve sorumluların bu konuda bilgilendirilmesini rica ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve gerekli iyileştirmelerin yapılması hususunda yardımlarınızı bekliyorum.
Saygılarımla,
Sayın Yetkili, Yeni bir cihaza geçiş yaptıktan sonra İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle ulaşımda mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili gerekli teknik desteğin sağlanarak sorunun çözülmesini ve İstanbulkart mobil uygulamasını ye...
31.10.2025 tarihinde saat 18:30'dan itibaren İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 7 Plus cihazımda kullanmaya çalıştım ancak uygulama açılmadı. Uygulamaya tıkladığımda sadece mavi ekran görünüp kendi kendine kapanıyor. Bu sorunla ilk defa karşılaştım. Telefonumu yeniden başlattım, uygulamayı silip...
İstanbulkart mobil uygulamasında sürekli olarak dijital cihaz uyuşmazlığı sorunu yaşıyorum. Cihaz eşleşme işlemini defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Sorun uzun süredir devam ediyor ve herhangi bir şekilde düzelmedi. Bu konuda müşteri hizmetlerini arad...
İstanbulkart öğrenci kartı sahibiyim. Yurt dışından döndüğümden beri yaklaşık iki haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor, sürekli yükleniyor ancak hiçbir şekilde giriş ekranına ulaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve telefonumun işletim sistemi günce...
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şuan giriş yaptığın cihazla eşleşme sağlanamadı" şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir ek yönlendirme veya doğrulama yapılmıyor ve bu hata sürekli olarak karşım...
Yorumlar