Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Usulsüz Kullanım Uyarısı Hatalı, Açıklama Ve İnceleme Talebi

profile
03 Ocak 01:48
6.267

01.00 sularında Belbim’den, kimlik numarama ait İstanbulkart’ımla usulsüz basış ve şüpheli geçiş yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartımın kullanıma kapatılacağı ve yeniden başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceği belirtilmiş.

İstanbulkart’ım kendi adıma kişiselleştirilmiş bir karttır ve her gün sadece işten eve, evden işe olmak üzere aynı güzergahta, tamamen normal ve kurallara uygun şekilde kullanıyorum. Mesajda belirtilen türde bir usulsüzlük yapmadım, kartımı da üçüncü kişilerle paylaşmıyorum.

Bu nedenle gönderilen SMS’in yanlışlıkla veya sistemsel bir hata sonucu geldiğini düşünüyorum. Kartımın detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma herhangi bir ceza, yaptırım veya usulsüz kart yenileme bedeli yansıtılmamasını ve kartımın sorunsuz şekilde kullanılmaya devam etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uyarı mesajlarının hangi geçiş veya hangi tarihle ilgili olduğunun da açıkça belirtilmesini rica ediyorum.

09 Ocak 08:18 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf

18.53 Sularında Belbim’den, kimlik numarama ait İstanbulkart’ımla usulsüz basış ve şüpheli geçiş yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartımın kullanıma kapatılacağı ve yeniden başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceği belirtilmiş. İstanbulkart’ım kendi adıma kişiselleştirilmiş bir karttır ve her gün sadece işten eve, evden işe olmak üzere aynı güzergahta, tamamen normal ve kurallara uygun şekilde kullanıyorum. Mesajda belirtilen türde bir usulsüzlük yapmadım, kartımı da üçüncü kişilerle paylaşmıyorum. Bu nedenle gönderilen SMS’in yanlışlıkla veya sistemsel bir hata sonucu geldiğini düşünüyorum. Kartımın detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma herhangi bir ceza, yaptırım veya usulsüz kart yenileme bedeli yansıtılmamasını ve kartımın sorunsuz şekilde kullanılmaya devam etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uyarı mesajlarının hangi geçiş veya hangi tarihle ilgili olduğunun da açıkça belirtilmesini rica ediyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Usulsüz Kullanım Uyarısı Ve Kart Kısıtlaması Endişesi

profile
21 Kasım 2025 19:25
2.387

Yanlış Usulsüz Kullanım Bildirimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 19:23
11.740
yanlis-usulsuz-kullanim-bildirimi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri