to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusunda Devam Eden Başvuru Hatası
Oğlum için 16.04.2026 tarihinden bu yana İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde sistem “Bu karta başvuramazsın. Kullanıcının devam eden imtiyazlı kart başvurusu bulunmaktadır.” uyarısını veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Oğlumun T. C. Kimlik numarası ile başvuru yapıyorum ancak sistemde sanki devam eden bir başvuru varmış gibi görünüyor.
Bu nedenle oğlum kendi öğrenci kartını kullanamıyor ve toplu taşımada her seferinde kendi İstanbulkartımdan tam ücret ödemesi yapmak zorunda kalıyoruz. Bu hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de sistemdeki hatadan dolayı resmi olarak hak ettiği öğrenci indiriminden yararlanamıyor.
Sistem üzerinde görünen bu hatanın acilen düzeltilmesini, varsa görünmeyen eski/yarım kalmış başvurunun iptal edilmesini ve oğlum adına yeniden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapabilmem için başvuru ekranının açılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer A. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Arada bekleyen bir kayıt varmış onu düzelttiler teşekkürler
