to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Olmayan Öğrenci İstanbulkart Plus Kartı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Yaklaşık 20 gün önce İstanbulkart Plus öğrenci kartı aldım ancak bu süre içinde kartı hiçbir şekilde aktive edemedim. Sistem sürekli “kart kayıtlı değil” hatası veriyor ve kartı kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak 153’ü aradım, ayrıca mail adreslerine yazıp kartın fotoğraflarını da gönderdim fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım, herhangi bir destek sağlanmadı. Öğrenci kartımın aktif olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Öğrenci İstanbulkart Plus kartımın acilen sisteme tanımlanarak aktif edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Acil olarak ilgilenilmesini rica eder, hayırlı işler dilerim.
Sayın Abdullah C. Yapılan incelemede, İstanbulkart Plus kartınızın aktif olarak kullanılabilmesi için kartınıza belirlediğiniz şifre ile bir POS cihazı üzerinden harcama yapmanız gerektiği görülmektedir. İlk şifreli harcamanızı gerçekleştirmeniz sonrasında kartınız aktif hale gelecek olup güvenli bir şekilde kullanmaya başlayabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
