to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci İstanbulkart hesabımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden defalarca onaylamaya çalışmama rağmen her seferinde “onay başvurun iptal edildi” uyarısı alıyorum. Özellikle yüz doğrulama aşamasından sonra bu hata çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içinde en az 10 kez denedim fakat her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım ve artık gerçekten bıktım, usandım.
Hiçbir şekilde onay sürecini tamamlayamadığım için kartımı düzgün kullanamıyor, öğrenci haklarımdan faydalanamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetiyle henüz görüşme yapmadım, çünkü uygulama üzerinden normal bir onay sürecinin sorunsuz şekilde çalışmasını bekliyorum.
Öğrenci İstanbulkart hesabımın bir an önce onaylanmasını ve bu teknik sorunun incelenerek kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Mavikart başvurusu yapmak istiyorum ancak hesabımı onaylama aşamasında ilerleyemiyorum. Kimliğimin ön yüzünü okutmak istediğim her denemede “sistemde bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içerisinde yaklaşık 10 kez deneme yaptım, far...
Kişisel İstanbulkart hesabımın kimlik doğrulamasını İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir gündür yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden yaklaşık on kez denememe rağmen kimlik doğrulama ekranında kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını çekme aşamasında sistem görü...
İstanbulkart mobil uygulamasında 3 gündür hesap onayı için istenen yüz tanıma adımını tamamlamama rağmen işlem bir türlü sonuçlanmıyor. Android telefon kullanıyorum ve bu süre içinde 30’dan fazla kez deneme yaptım. Uygulamada en son aşamaya geldiğimde yüz tanıma işlemi bitiyor ancak ekranda her sef...
Kızıma öğrenci İstanbulkart çıkartmak istiyorum ancak iki gündür hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden yaptığım tüm denemelerde sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Hesabımı onaylamak için yüz tanıma adımına kadar sorunsuz geliyorum, yüz tanımlama işlemi başarıyla tamamlanıyor gibi görünüyor fa...
Yorumlar