İstanbulkart Öğrenci Başvurusu Hakkım Sistemde Görünmüyor, İşlem Yapamıyorum

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum. Üniversite öğrencisiyim ve üç gün önce başvuru ekranı aktifti, ancak şu an başvuru yapmaya çalıştığımda “Bu karta başvurma hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. 22.27’de toplam 5 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Herhangi bir ödeme yapmadım ve uygulama benden ek bir belge veya doğrulama talep etmedi. Öğrenci kartı almak istiyorum ve başvuru hakkımın tekrar tanımlanmasını ya da sorunun çözülmesini talep ediyorum.