Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Öğrenci Başvurusunda Sistem Hatası Nedeniyle İlerleyemiyorum

profile
11 Ağustos 2025 17:30
1.071

İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak hem web sitesinde hem de mobil uygulamada “karta başvurma hakkınız yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Başvuru yapmaya çalıştığım kişi ortaokul öğrencisi ve bu kartı alabilmesi gerekiyor. Sorun birkaç aydır devam ediyor ve başvurunun ilk aşamasında bile ilerleyemiyorum, herhangi bir ödeme aşamasına da gelinemiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ancak bu teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Öğrenci kartı başvurusu hakkımızın tekrar tanımlanmasını ve başvuru sisteminin düzeltilmesini rica ediyorum.

12 Ağustos 2025 08:43 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Hadi A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Öğrenci Başvurusu Sistem Hatası Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 21:44
2.173
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 00:41
3.585
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Öğrenci Başvurusunda Sistemsel Hata Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
06 Ekim 2025 12:32
2.149
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri