Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numaramı Güncelleyemediğim İçin İstanbulkart İşlemlerim Aksıyor

profile
02 Eylül 2025 18:11
775

İstanbulkart mobil uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numaramı değiştirdiğim için uygulama üzerinden giriş yapmak veya işlem yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor. Bu nedenle bakiye yükleme, yeni kart başvurusu ve QR ile geçiş gibi temel işlemleri uzun zamandır gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Küçükçekmece ilçesinde yaşıyorum ve bu sorun ciddi mağduriyet yaratıyor. Telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum.

03 Eylül 2025 10:30 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Ege K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 17:52
904
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
02 Eylül 2025 19:33
1.120

profile
04 Kasım 2023 11:53
6.266
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri