Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Çözülmüyor

05 Aralık 08:47
64

Yaklaşık 1 senedir İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yaptığımda, sistem “Alo 153’ü ara, farklı cihazdan giriş yapılmıştır” uyarısı veriyor ve uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Defalarca Alo 153’ü aramama rağmen bu sorun giderilmedi ve cihaz eşleşmem sıfırlanmadı. Uzun süredir herhangi bir çözüm alamadan aynı hatayı almaya devam ediyorum.

İstanbulkart mobil hesabıma sorunsuz giriş yapabilmem için cihaz eşleşmemin sıfırlanmasını ve hesabımın yeni telefonumla eşleştirilmesini talep ediyorum.

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
05 Aralık 09:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Ramazan G. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu

07 Ağustos 11:20
629

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu

13 Kasım 21:44
421
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri