to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Çözülmüyor
Yaklaşık 1 senedir İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yaptığımda, sistem “Alo 153’ü ara, farklı cihazdan giriş yapılmıştır” uyarısı veriyor ve uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Defalarca Alo 153’ü aramama rağmen bu sorun giderilmedi ve cihaz eşleşmem sıfırlanmadı. Uzun süredir herhangi bir çözüm alamadan aynı hatayı almaya devam ediyorum.
İstanbulkart mobil hesabıma sorunsuz giriş yapabilmem için cihaz eşleşmemin sıfırlanmasını ve hesabımın yeni telefonumla eşleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ramazan G. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
