to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Android işletim sistemli yeni telefonuma İstanbulkart mobil uygulamasını kurduğumda giriş yapmak istediğimde sürekli cihaz eşleşme hatası alıyorum. Eski telefonumu sattığım için artık o cihaza erişimim yok ve yeni telefonum üzerinden uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Yaklaşık iki haftadır bu problem devam ediyor ve en az altı kez deneme yapmama rağmen sonuç alamadım. 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak destek almak istedim ancak defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunumu kimseye aktaramadım.
Bu sorun nedeniyle İstanbulkart bakiyemi göremiyor, kartımın vizeleme işlemlerini yapamıyor ve günlük ulaşım işlemlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Cihaz eşleşmemin bir an önce sağlanmasını, İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapabilmeyi ve tarafıma acil dönüş yapılarak bu sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sistemde kayıtlı numaram 0536*****46
Belbim’e ait İstanbulkart uygulamasını Samsung Galaxy A14 cihazımda kullanıyordum. Telefonum formatlandığı için uygulamayı tekrar indirip giriş yapmak istediğimde, numaramı ve şifremi girip SMS ile gelen doğrulama kodunu da yazmama rağmen, “Cihaz eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için ...
Yaklaşık 3 aydır yeni aldığım Android telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski telefonumu sattıktan sonra yeni cihazıma uygulamayı yükledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme ...
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında, telefon değiştirdikten sonra cihaz eşleşmeme sorunu yaşamaya başladım. Yeni telefonuma uygulamayı kurup giriş yapmak istediğimde, şifremi girdikten sonra telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu yazıyorum; ancak bu aşamada 'Cihaz eşleşmeme sorunu var...
Yorumlar