İstanbulkart Mobil Uygulaması NFC Doğrulama Sorunu

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden para transfer etmek istediğimde, "Onaylı Hesaba Geç" kısmına yönlendiriliyorum ama NFC doğrulama yaparken sürekli "İşlem Tamamlanamadı" hatası alıyorum. Bu sorunu çözmek için iki kere İBB Çözüm Merkezi’ne başvurdum, ancak her iki başvuruda da çözüm üretmek yerine beni fiziksel başvuru merkezlerine yönlendirdiler.

Bana Kadıköy, Karaköy gibi yerlerdeki başvuru merkezlerine gitmem, kimlik fotokopisi ve ikametgah belgesi getirmem gerektiği söylendi. Ancak, mobil uygulamadan birkaç dakika içinde halledebileceğim bir işlem için bu kadar uğraşmak gerçekten vakit kaybı. İnsanlar iş güç arasında sokak sokak başvuru merkezi aramak zorunda kalmamalı. Teknoloji çağı diyoruz ama hala bu tarz basit işlemler için işimizi zorlaştırıyorsunuz.

Lütfen yazılım tarafında bu sorunu bir an önce çözün, her şeyin dijital olduğu bu dönemde biz de işlemlerimizi rahatça yapalım.