to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Para Aktarma Ve Hesap Doğrulama Sorunu
Bu sabah akbili telefonumdan doldurmak istedim, İstanbulkart uygulaması üzerinden. Yanlışlıkla dijital hesabıma para aktarmışım. Parayı İstanbul Kart'ıma aktarmak istediğimde hesabını doğrula diye kısım çıkıyor, bütün bilgileri eksiksiz giriyorum her seferinde hata veriyor, ve bunu defalarca denedim uygulamayı sildim tekrar denedim tekrar yükledim olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım İETT nin bana buradan yapamayacağını ve Kadıköy'e gitmem gerektiğini söyledi. Yani insaf bunun için ben Avcılar'da oturuyorum bunun için oraya mı gideyim. Ve bu dijitalde QR kodu okuma sorunu aşırı derecede fazla. Sorunun çözülmesini istiyorum lütfen. Kartıma paranın aktarılmasını istiyorum.
Sayın İsmail K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Sorunum çözülmedi maalesef
