to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulama Sorunu: Cihaz Eşleştirme Ve Hesap Onayı Çözülmedi
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme ve hesap onayı konusunda yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden defalarca cihaz eşleştirmeyi denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Canlı desteğe bağlandığımda her seferinde işlemin gerçekleştiğini ve 24 saat sonra tekrar denememi söylüyorlar, ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor.
Bu durum işim için çok kritik, çünkü iş yerim ay başından beri İstanbulkart hesabım onaylanmadığı için yol parasını hesabıma yatıramıyor. Hem mağdur oluyorum hem de sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir çözüm sunulmuyor.
İstanbulkart mobil uygulamasındaki cihaz eşleştirme ve hesap onayı sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve iş yerimden yatacak yol parası için hesabımın bir an önce onaylanmasını istiyorum.
Gelişme
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme ve hesap onayı konusunda yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden defalarca cihaz eşleştirmeyi denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Canlı desteğe bağlandığımda her seferinde işlemin gerçekleştiğini ve 24 saat sonra tekrar denememi söylüyorlar, ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor.
Bu durum işim için çok kritik, çünkü iş yerim ay başından beri İstanbulkart hesabım onaylanmadığı için yol parasını hesabıma yatıramıyor. Hem mağdur oluyorum hem de sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir çözüm sunulmuyor.
İstanbulkart mobil uygulamasındaki cihaz eşleştirme ve hesap onayı sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve iş yerimden yatacak yol parası için hesabımın bir an önce onaylanmasını istiyorum.
Sayın Taner G. Konuya ilişkin olarak sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmış ve süreç hakkında destek sağlanmıştır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
