to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim’e ait İstanbulkart Mobil uygulamasında kullandığım dijital hesabıma yaklaşık 6 gün önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Blokun ardından müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında tarafıma, başvurumun incelendiği ve yapılan değerlendirme sonucu QR‑ulaşım, Sanal İstanbulkart Plus ile ödeme ve tüm para transferi işlemlerimin ileri bir tarihte yeniden değerlendirilmek üzere durdurulduğu, yalnızca İstanbulkart yükleme ve geçiş işlemlerimi uygulama üzerinden yapabileceğim şeklinde bir geri dönüş yapıldı.
Şu an hesabımda az da olsa bir miktar para bulunmasına rağmen para transferi yapamıyor, hesabımı tam anlamıyla kullanamıyorum. Bu da hem uygulamaya hem de tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan böyle bir kısıtlamaya gidilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Hesabıma konulan blokeyle ilgili tarafıma açık ve net bir gerekçe sunulmasını ve herhangi bir ihlalim olmadığı halde uygulamayı sınırlı kullanmama neden olan bu blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.
İstanbulkart Mobil uygulamasında kullandığım sanal İstanbulkart hesabım yaklaşık 1 gündür bloke edildi. Blokenin neden uygulandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve hesabımda olağan dışı bir işlem de gerçekleşmedi. Bu nedenle toplu taşıma kullanamıyor, karta para yükleyemiyor ve kartı hiç...
İstanbulkart dijital hesabımdaki bakiyeyi İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden başka bir IBAN’a transfer etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir gündür “İşlem kısıtı nedeniyle işleminiz gerçekleştirilmiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve para transferi yapamıyorum. Konu ile il...
Belbim İstanbulkart hesabım bu gece hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden bloke oldu. Bunu para transferi yapmak isterken, işlem gerçekleşmeyince fark ettim ve o ana kadar tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim ulaşmadı. Hesabım bloke olduğu için şu anda ne para ...
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi kartımdan para transferi yapmak istediğimde “İşlem kısıtları nedeniyle para transferi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Bu sorunu 20.12.2025 tarihinden beri yaşamaya başladım ve aradan yaklaşık 5 s...
Yorumlar