to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Süregelen Para Transferi Sorunu
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi kartımdan para transferi yapmak istediğimde “İşlem kısıtları nedeniyle para transferi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Bu sorunu 20.12.2025 tarihinden beri yaşamaya başladım ve aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen problem devam ediyor, herhangi bir bekleyen işlem ya da çekim de görünmüyor.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Biraz daha bekleyiniz” denildi ancak belirtilen süreyi fazlasıyla beklememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Şu an hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum.
İstanbulkart hesabıma uygulanan bu kısıtın acilen kaldırılmasını ve para transferi işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Serdar T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Biraz önce başıma geldi, kendi paramı yükledim transfer yapacağım işlet kısıtlaması var diyor, yaşadığım olaya bak adamlar resmen paramı vermiyorlar