Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Süregelen Para Transferi Sorunu

profile
20 Aralık 2025 06:00
785

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi kartımdan para transferi yapmak istediğimde “İşlem kısıtları nedeniyle para transferi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Bu sorunu 20.12.2025 tarihinden beri yaşamaya başladım ve aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen problem devam ediyor, herhangi bir bekleyen işlem ya da çekim de görünmüyor.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Biraz daha bekleyiniz” denildi ancak belirtilen süreyi fazlasıyla beklememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Şu an hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum.

İstanbulkart hesabıma uygulanan bu kısıtın acilen kaldırılmasını ve para transferi işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

20 Aralık 2025 16:37 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Serdar T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hasan
Hasan

Biraz önce başıma geldi, kendi paramı yükledim transfer yapacağım işlet kısıtlaması var diyor, yaşadığım olaya bak adamlar resmen paramı vermiyorlar

Erhan
Erhan

Aynı sorunu yaşıyorum. Yetkili kimse yok. Cevap veren yok. Kesinlikle paranıza erişemiyorsunuz. Canları ne zaman isterse açıyorlar. Böyle bir para yönetimi olur mu? Bir de açtığınız talebe sorun yok hesabınızda diye dönüş yapıyorlar. Geçmiş olsun ne diyeyim. 3 güne açarlarsa iyidir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Transfer Limiti Nedeniyle İşlemlerim Engelleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Eylül 2025 11:48
1.034
transfer-limiti-nedeniyle-islemlerim-engelleniyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

İstanbulkart Hesabım Aniden Bloke Oldu Paramı Kullanamıyorum

profile
06 Aralık 2025 22:01
1.757
istanbulkart-hesabim-aniden-bloke-oldu-parami-kullanamiyorum-1.jpg

Belbim Dijital Kartta İşlem Kısıtı Nedeniyle Acil Ödeme Yapılamıyor

profile
10 Eylül 2025 01:44
1.011
belbim-dijital-kartta-islem-kisiti-nedeniyle-acil-odeme-yapilamiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri