Batuhan sonuçtan memnun
Çözüldü
2.000 TL Bakiye Blokajı Ve Dijital İstanbulkart Kullanılamaması
Batuhan
18 Ocak 15:14
454"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart Hesabım Bloklu, Bakiye Yükleyemiyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Serhat
31 Ocak 04:18
554İstanbulkart’ıma 4 gün önce para yüklemek istedim ancak tüm kanallarda “hesap blokeli” uyarısı alıyorum. Ne dolum otomatlarından ne bayilerden ne de diğer yükleme kanallarından kartıma bakiye yükleyemiyorum. Kartım normal, kişiselleştirilmemiş bir İstanbulkart ve sisteme kayıtlı IBAN/kart bilgilerim TR72********************76 şeklindedir.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “arama talebi oluşturabilirsiniz” denildi, ancak hiç kimse beni aramadı ve sorunla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir hem ulaşımda mağdur oluyorum hem de neden blokaj konulduğunu bilmediğim için ne yapacağımı bilemiyorum.
İstanbulkart hesabımdaki bu blokajın neden kaynaklandığının acilen araştırılmasını, kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve tarafıma telefonla ya da SMS/e-posta yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Ocak 09:27 (Şikayetten 5 saat sonra)
Benzer Şikayetler
İstanbulkart Dijital Hesabım Blokeli, 430 TL Bakiyemi Kullanamıyorum
08 Ocak 21:11
628İstanbulkart dijital hesabıma yaklaşık bir saat önce 430 TL nakit yükleme yaptım; ancak bu bakiyeyi kullanmak istediğimde “hesap blokeli” hatasıyla karşılaşıyorum. Yüklediğim parayı normal gündelik harcamalarım için kullanacaktım fakat blokeden dolayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Benzer bir sorun...
Bülent sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım İstanbulkart Plus Kartı Bloklu Hesap Nedeniyle Kullanılamıyor
Bülent
14 Ocak 11:19
869İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden fiziki Plus kart satın aldım ve bu kart için 270 TL ödeme yaptım. Ancak kartı kullanabilmek için para yüklemek istediğimde hesabımın blokeli olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle karta bakiye yükleyemiyorum. Uzun süredir sanal kart almak istediğimde de uygul...
İstanbulkart Hesabımda Uzun Süredir Devam Eden Blokaj Ve İletişimsizlik
25 Kasım 2025 19:34
1.100Yaklaşık 45–50 gün önce İstanbulkart hesabımda blokaj olduğunu fark ettim. O günden bu yana kart bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor, harcama yapamıyor ve online işlemlere erişemiyorum. İstanbul dışında olduğum için 153’ü arayamadım, farklı bir numara üzerinden yetkililere ulaşarak durumun incelen...
istanbulkart-hesabimda-uzun-suredir-devam-eden-blokaj-ve-iletisimsizlik-1.jpg
1 Destek
İstanbulkart'ta 60 Gündür Çözümsüz Ve Bilgisiz Mağduriyet
Mehmet
22 Kasım 2025 05:49
901Yaklaşık 60 gündür İstanbulkart hesabım bloke durumda ve bu süre içinde sorunla ilgili hiçbir net açıklama alamıyorum. Hesabımda 4.000 TL bakiyem bulunuyor ancak blokenin kaldırılmaması nedeniyle bu parayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail hem de sosyal medya kanalları üzerin...
1 Destek
Yorumlar