to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan 4 gün önce İstanbul kartım kırıldı. Yeni kart çıkardım ve Pendik İBB'den eski karttaki abonman ve bakiyeyi yeni karta aktardım. İstanbul Kart uygulamasında talimat yapmam gerektiği söylendi. Beklenen talimat olarak gösteriyor ama talimatı gerçekleştiremiyorum. Alo 153 Beyaz Masa'yı aradığımızda direkt çalmıyor.
Sayın Samet Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkürler
Bütün aksilikler İstanbul kartımın kırılması ile başladı. Yeni aldığım İstanbul kartı İstanbul mobile okutmak istediğimde kart tanımlanamadı uyarısı verdi direk beyaz masaya gittiğimde Ümraniye merkez beyaz masadaki bayan telefondan uygulamayı kaldırmamı söyledi kaldırdım andan itibaren bir daha İst...
İstanbul Kart uygulaması cihazımda yüklü ve giriş yapılı iken, cihazımı fabrika ayarlarına geri yükledim. Daha sonra İstanbul Kart uygulamasını tekrar yükleyip giriş yapmak istediğimde, alo 153'ü aramam gerektiği yazdı. Hesabımda herhangi bir işlem yapamadım. İstanbul dışında olduğum için santral ar...
Merhaba, yeni İstanbul Kart çıkartacağım ama uygulamayı açmaya çalıştığımda bir hata veriyor. Telefon numaram ve diğer bilgilerim de doğru. ALO153'ü de aradım ama sorun çözülmedi. Hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
İstanbulkart'ta talimatta bekleyen bakiyeyi karta aktaramıyorum. Daha öncesinde limitimi arttırmıştım. NFC ve talimat etkinleştirme noktalarından da denedim ancak hiçbir şekilde etkinleştirilemiyor. 153'ü de aradığımda her seferinde bir birime aktarılıyorum ve öncelikle 2'ye sonra 1 'e basın deniyor...
Herhangi bir telefon değişikliği veya telefona format atma gibi bir işlem yapmamama rağmen İstanbulkart uygulamasında IBAN oluşturamıyorum. Dijital hesabımda. 153 çağrı merkezini aradığımda Belbim'e aktarıldım. Belbim'de çalışan arkadaşın verdiği bilgi ise telefonu kapatıp açmam, uygulamayı silip yü...
Yorumlar