BELBİM | İstanbulkart hes kodu uyarı

Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 13 cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekranda bu uyarı dışında herhangi bir hata kodu veya açıklama yer almıyor ve sorun her denem...

Belbim’e ait İstanbulkart’ımı yıllardır öğrenci kartı olarak kullanıyorum. Atatürk Üniversitesi öğrencisiyim ve eğitimim halen devam etmesine rağmen yaklaşık 1 aydır kartıma vizeleme işlemi yapamıyorum. Öğrenci kartımın süresi dolduğu için önce 153 üzerinden yönlendirmeyle, ardından hem biletmatikl...

Belbim’e ait İstanbulkart'ımı yıllardır öğrenci kartı olarak kullanıyordum; ancak öğrenci olmama rağmen şu an vizeleme işlemini yapamıyorum. Öğrenci kartımın süresi dolduğu için hem biletmatiklerden hem de mobil uygulama üzerinden vize yenileme denemeleri yaptım fakat işlem hiçbir şekilde gerçekleşm...

8 Şubat 2026 tarihinde, üzerime kayıtlı öğrenci abonmanlı İstanbulkart’ıma İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden tl yüklemek istedim. Uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirmek istediğimde sistem sürekli hata verdiği için 153’ü arayarak durumu ilettim. Görüşmede beni masterpassturkiye.com adresine ...

İstanbul’da toplu taşımada kullandığım kamuya ait öğretmen taşıma kartımın vizeleme işlemini bugün yapmak istedim, ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor. Biletmatik üzerinden denememe rağmen ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmıyor, sistem ise hiç tepki vermiyor. Bu nedenle kartım ö...

Belbim İstanbulkart ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bekleyen talimatımı aktifleştirmek istiyorum ancak uygulama sürekli olarak “bu ay içinde dolumu aştınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve talimatı aktif hale getiremiyorum. Bu sorunu bu ay içerisin...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde SMS ile doğrulama kodu geliyor, kodu doğru şekilde giriyorum ancak sonrasında “Cihaz eşleşmeli hatası, hesap başka bir cihazdan giriş yapı...

Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına, cihaz değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda cihazın eşleşmediğine dair bir uyarı alıyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor. An...

03.12.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde Denizbank kredi kartımdan, her zaman yaptığım gibi İstanbulkart'ıma belirli tutarlarda bakiye yüklemesi yaptım. Ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, yüklediğim bakiye tutarının dışında, yaklaşık yüzde 4 oranında 'Belbim A.Ş. İstanbulkart' açıklamasıyla ek...

7 Aralık Cumartesi günü telefonum sıfırlandığı için İstanbulkart mobil uygulaması silindi ve bugün uygulamayı tekrar yükledim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda cihaz eşleşmesi yapılmadığını, bu nedenle 153’ü aramam gerektiğini belirten bir uyarı ile karşılaştım. 153’ü aradığımda sanal asistan, telef...

Samsung a32 model yeni cep telefonumda İstanbulkart uygulamasını kullanmaya çalışırken, "dijital kartınız cihaz ile eşleşmedi" uyarısı alıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Uygulamaya giriş yaptım, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyoru...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında oğlumun kullandığı öğrenci İstanbulkart’ıma, 19m hattında seyahat ederken usulsüz kullanım iddiasıyla bloke konuldu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyoruz; daha önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadık. İstanbulkart yetkilileriyle görüştüğümüzde, ik...

6370 6004 2050 5147 numaralı öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. 20.10.2025 tarihinden itibaren yaklaşık bir haftadır öğrenciliğim yeniden aktif olmasına rağmen, hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de biletmatiklerde vizeleme işlemini denedim. Ancak her seferinde “Bu k...

Anadolu Üniversitesi’nde ikinci üniversite öğrencisi olarak eğitimime devam ediyorum. İstanbulkart’ımda öğrenci abonman hakkımı kullanmak ve vizeleme işlemini yapmak istiyorum. Ancak 18 Ekim 2025 tarihinde hem mobil uygulama üzerinden hem de dolum makinesinden vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum....

15.10.2025 tarihinden bu yana İstanbulkart öğrenci kartım için vizeleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem birden fazla kioskta hem de NFC özellikli telefonumdan denememe rağmen, “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemi gerçekleştirdiğinden emin ol” şeklinde bir uyarı alıyo...

07.10.2025 tarihinde İstanbulkart resmi web sitesi üzerinden öğrenci kart başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde üç kez ödeme yapmayı denedim, ancak her seferinde ödeme gerçekleşmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Ödeme için Ziraat Bankası banka kartımı kullandım ve ödemem gereken tutar 140 TL...

Belbim’in İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün öğrenci kartım için online vizeleme işlemi yapmak istedim. Ancak her denememde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içerisinde 3-4 kez denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve kartı...

Android cihazımdan iPhone cihazına geçiş yaptım ve Belbim mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için cihazın eşleşmiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hem eski Android cihazımdan hem de yeni iPhone cihazımdan giriş denedim, ancak her iki cihazda da ay...