to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizesi Yenilenmedi, Tam Ücretle Taşıma Kullanmak Zorunda Kaldım
Belbim’e ait İstanbulkart'ımı yıllardır öğrenci kartı olarak kullanıyordum; ancak öğrenci olmama rağmen şu an vizeleme işlemini yapamıyorum. Öğrenci kartımın süresi dolduğu için hem biletmatiklerden hem de mobil uygulama üzerinden vize yenileme denemeleri yaptım fakat işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor, herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmıyor.
Dün biletmatiklerden ve uygulamadan defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve şu anda toplu taşımayı tam ücret üzerinden kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem maddi açıdan hem de devam eden öğrenciliğim göz önüne alındığında mağduriyet oluşturuyor.
Öğrenciliğim devam ettiği halde sistemde vizeleme yapılamamasının nedeninin incelenmesini ve İstanbulkart'ıma öğrenci vizesinin acilen tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Kamil U. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 21.02.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
