to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde SMS ile doğrulama kodu geliyor, kodu doğru şekilde giriyorum ancak sonrasında “Cihaz eşleşmeli hatası, hesap başka bir cihazdan giriş yapıldığı için giriş yapamazsınız, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum.
Hesabım şu anda diğer telefonumda açık durumda ve o cihaza erişimim var, ancak yeni telefonumdan da hesabımı kullanmak istiyorum. Uyarıda belirtilen şekilde 153’ü bu sabah 2–3 kere aradım fakat hat hemen kapanıyor, kimseye bağlanamıyorum ve yönlendirme yapılmadığı için sorunu çözemiyorum.
Hem İstanbulkart mobil hesabıma yeni cihazımdan sorunsuz erişebilmem, gerekirse cihaz eşleşmemin sıfırlanması veya düzenlenmesi, hem de 153 hattı üzerinden sağlıklı bir şekilde destek alabilmem için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve hesabımın aktif şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumdan giriş yapmak istediğimde sürekli “cihazla eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Kartımı aktif olarak kullanmak istediğim halde, bu hata yüzünden işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Dünden beri defalarca deneme yaptım, u...
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi girip telefonuma gelen doğrulama kodunu yazdıktan sonra “başka cihazla giriş yaptığınız için eşleşme olmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun bugün, yeni cihazıma geçtikten sonra başla...
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefonumu Samsung Galaxy s25 Ultra ile değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sor...
Yaklaşık 1 senedir İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yaptığımda, sistem “Alo 153’ü ara, farklı cihazdan giriş yapılmıştır” uyarısı veriyor ve uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca Alo 153’...
Yorumlar