Öğrenci Kartı Başvurusu Sırasında Ödeme Yapılamıyor, Başvuru Durumu Belirsiz

Büşra

BELBİM | İstanbulkart

07 Ekim 2025 18:34

2.864

07.10.2025 tarihinde İstanbulkart resmi web sitesi üzerinden öğrenci kart başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde üç kez ödeme yapmayı denedim, ancak her seferinde ödeme gerçekleşmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Ödeme için Ziraat Bankası banka kartımı kullandım ve ödemem gereken tutar 140 TL idi. Başvuru sırasında onay kodu geldi, fakat ödeme işlemi tamamlanmadı.

Sayfayı yenileyip tekrar denediğimde ise “imtiyazlı kart başvurusu bulunmakta” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Şu anda başvurumun tamamlanıp tamamlanmadığına dair sistemde herhangi bir bilgi göremiyorum ve tarafıma ek bir belge ya da işlem talebi de iletilmedi.

Başvurumun durumu ve ödeme işleminin neden gerçekleşmediğiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini, başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ogrenci-karti-basvurusu-sirasinda-odeme-yapilamiyor-basvuru-durumu-belirsiz-1.jpg

BELBİM | İstanbulkart

14 Ekim 2025 11:14 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Büşra A. ilgili kartın 10/10/2025 tarihinde basıldığı ve teslim edildiği sistemlerimizde görüntülenmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusunda Sürekli Hata Ve Ücret İadesi Sorunu

Sudenaz

BELBİM | İstanbulkart

08 Ekim 2025 00:14

4.793

2025 Mart ayında İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistem sürekli olarak fotoğraf uyarısı verdi ve başvurum kabul edilmedi. Fotoğrafı uygun hale getirdikten sonra tekrar denedim, ancak bu kez de "imtiyazlı kart başvurusu bulunmaktadır" uyarısı ile karşılaştım. Sorunu çöz...

Kaybolan Öğrenci Kartı Sonrası Yeni Başvuruda Sistem Hatası

Havin

BELBİM | İstanbulkart

19 Eylül 2025 12:29

3.301

Bugün İstanbulkart internet sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Daha önce de öğrenci kartı başvurusu yapmıştım ve kartım teslim edilmişti. Ancak o kartı kaybettim. Şimdi yeni bir başvuru yapmak istediğimde “kullanıcının devam eden imtiyazlı kart başvurusu bulunmaktadır” uyarısı ...

Kaybolan Öğrenci Kartı Sonrası Yeni Başvuruda Sistem Hatası

1 Yorum

Öğrenci Kartı Başvurusu Kayıp, Bilgi Alamıyorum

Betül

BELBİM | İstanbulkart

21 Ekim 2025 09:52

2.297

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart internet sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yaptım ve 250 TL başvuru ücretini ödedim. Başvurumun ardından “Online başvurunuz işleme alınmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, sisteme giriş yapıp başvuru sorgulama ekranına geldiğimde “kart başvurunuz bulunama...

ogrenci-karti-basvurusu-kayip-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Öğrenci Kartı Başvurusu Sürekli Hata Veriyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Jack

BELBİM | İstanbulkart

16 Ekim 2025 02:12

2.346

Bugün (16.10.2025) saat 01:30 civarında İstanbulkart resmi web sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Öğrenciliğim e-Devlet’te aktif olarak görünüyor ve telefon numaram ile hesabıma giriş yaptım. Kart başvurusu sekmesinden “öğrenci” seçeneğini işaretlememe rağmen, sistem sürekli ol...

Mina sonuçtan çok memnun

Çözüldü