to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Başvurusu Sırasında Ödeme Yapılamıyor, Başvuru Durumu Belirsiz
07.10.2025 tarihinde İstanbulkart resmi web sitesi üzerinden öğrenci kart başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde üç kez ödeme yapmayı denedim, ancak her seferinde ödeme gerçekleşmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Ödeme için Ziraat Bankası banka kartımı kullandım ve ödemem gereken tutar 140 TL idi. Başvuru sırasında onay kodu geldi, fakat ödeme işlemi tamamlanmadı.
Sayfayı yenileyip tekrar denediğimde ise “imtiyazlı kart başvurusu bulunmakta” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Şu anda başvurumun tamamlanıp tamamlanmadığına dair sistemde herhangi bir bilgi göremiyorum ve tarafıma ek bir belge ya da işlem talebi de iletilmedi.
Başvurumun durumu ve ödeme işleminin neden gerçekleşmediğiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini, başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Büşra A. ilgili kartın 10/10/2025 tarihinde basıldığı ve teslim edildiği sistemlerimizde görüntülenmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
