Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Yaşıyorum

profile
06 Ekim 2025 17:28
2.085

Belbim’in İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün öğrenci kartım için online vizeleme işlemi yapmak istedim. Ancak her denememde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içerisinde 3-4 kez denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve kartımdan da herhangi bir ücret çekilmedi. Kartımda herhangi bir kısıtlama veya engel bulunmuyor.
Kart numaram 6370600317914659
Konu ile ilgili olarak Belbim müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. İstanbul/Üsküdar bölgesinde yaşıyorum ve işlemleri mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve öğrenci kartımın online olarak vize işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 08:42 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Efe G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Efe
Efe
07 Ekim 2025 08:49

Sayın Yetkili, Aynı sorunu yaşayan diğer kişilerde sisteminiz üzerinden karta vizeleme talimatı gönderdiğinizi görebiliyorum. Desteğinizi rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elif
Elif

Az önce 153 ü aradım, çözüm noktalarına yönlendirdi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Ödemesi

profile
24 Ekim 2025 19:36
1.633

İstanbulkart Online Vizeleme Ve Abonman Yükleme Sorunu Tekrar Ediyor

profile
04 Ekim 2025 17:36
5.102
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri