BELBİM | İstanbulkart güncelleme

İstanbulkart uygulamasında uzun süredir cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Şu an Reeder s23 Pro Max telefonumu kullanıyorum fakat uygulamaya giriş yaparken şifremi doğru girdiğim halde, sistem beni farklı bir cihazdan giriş yapıyormuşum gibi algılıyor ve bu nedenle hata veriyor. Bu sorun 1 yıldan fazl...

08.12.2025 sabahı İstanbulkart Mobil uygulamasındaki dijital öğrenci kartıma aylık abonman yüklemek istediğimde, “Abonmanlık hakkı bitmiş, vizeleme işlemi gerçekleştirildiğinden emin olun” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Dijital kartım sistemde hâlâ öğrenci olarak görünüyor, ben de aktif öğrenci...

İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 13 cihazımdan yaklaşık 1 haftadır giriş yapmaya çalışıyorum. Hesap onaylama ve cihaz eşleştirme işlemini yapmak istediğimde her denememde “Bu cihazda giriş yapabileceğin hesap sınırına ulaştın” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde uygulamayı yaklaşık 7 kez denememe...

Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullanırken, yaklaşık 6 ay önce telefonumu değiştirdim ve o tarihten bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız cihaz ile eşleşme sağlanamadı” ...

İstanbulkart mobil uygulamasına telefonu sıfırladıktan sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Bu sorun telefonumu sıfırladığımdan beri sürek...

İstanbulkart uygulamasında e-posta adresim kayıtlı olmasına ve e-posta bildirimlerim açık olmasına rağmen, bu yılki toplu taşıma kullanımlarımın yer aldığı İstanbulkart Wrapped mailini alamadım. İstanbulkart’ın bu yıl kullanımları PDF formatında mail üzerinden ilettiğini öğrendim ancak bana herhangi...

İBB’ye bağlı İstanbulkart sisteminde yaşadığım bir sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 2025 yılı Ekim ayında öğrenciliğim tamamen bitti. O tarihten beri aynı öğrenci kartını tam tarifeli olarak kullanıyorum. Ancak tam tarifeye geçtiğim halde aylık tam abonman yüklemesi yapamıyorum. İstan...

11. ayda ücretini ödeyerek aylık abonman yüklettiğim İstanbulkart’ımı kaybettim. 04.12.2025 tarihinde yeni bir kart çıkarttım; ancak eski kartımda bulunan aylık abonmanımın ve yaklaşık 2400 TL bakiyemin yeni karta aynı gün aktarılamayacağı, sistem gereği en az 3 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu ...

Belbim ile uzun süredir yaşadığım limit sorunu nedeniyle İstanbulkart’ıma yaklaşık 3 aydır para yükleyemiyorum. Yükleme yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “Aylık limitiniz doldu” uyarısı veriyor ve bu nedenle kartımı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Ayrıca işitme kaybım olduğu için beni Al...

İstanbulkart mobil uygulamasına telefon değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Bu sorun telefonumu değiştirdiğimden beri süre...

Aktif olarak İstanbul Üniversitesi öğrencisiyim ve öğrencilik kaydım e-Devlet üzerinden de açık ve güncel olarak görünmektedir. Buna rağmen uzun süredir kullandığım öğrenci İstanbulkartım, 1 Aralık 2025 Pazartesi günü herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tam karta çevrilmiştir. Durumu f...

İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyordum, fiziki kartım yok. Bugün uygulamaya giriş yapmak istediğimde hesabımın eski telefon numaram üzerine kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle mevcut telefon numaramla sisteme giriş yapamıyor, numara güncelleme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Eski numar...

İstanbulkart mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde sistem, doğrulama şifresini eski telefon numarama gönderiyor. Ancak ben hat değişikliği yaptığım için eski numarama erişimim artık yok. Müşteri hizmetlerine ula...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım öğrenci İstanbulkart'ımda vizeletme/abonman yenileme işlemini hem mobil uygulama ve online kanallardan hem de otomatlar üzerinden denememe rağmen işlem yapamıyorum. Ekranda sürekli "Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştird...

Uzun süredir İstanbulkart tam kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır günlük 1000 TL’lik alışveriş limitinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Özellikle temel gıda ürünlerine gelen yüksek zamlar nedeniyle bu limitle alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Örneğin 1 kg kuzu pirzola fiyatı 2000 ...

Yaklaşık bir hafta önce, İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi beş kez hatalı girdiğim için hesabım bloke oldu. Blokenin kaldırılması ve yeni şifre oluşturabilmem için sistemin bana SMS ile doğrulama kodu göndermesi gerekiyor; ancak uygulamada eski telefon numaram kayıtlı olduğu içi...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve öğrenciliğim aktif olarak devam etmesine rağmen, İstanbulkart üzerinden aylık öğrenci abonmanı alamıyorum. 25 Kasım tarihinde abonman yükletmek istediğimde, sistemde 'öğrenci görünmüyor' uyarısı aldım. Daha önce sürekli olarak öğrenci indiri...

18 Kasım tarihinde Beykent durağındaki otomat üzerinden İstanbul Kart'ıma 103 TL yükleme yaptım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen bakiyem karta yansımadı. Daha sonra tarafıma “otomata kartınızı okutun, yükleme gerçekleşecek” şeklinde SMS geldi. Bu mesajdan sonra defalarca kez kartımı farklı...

25.11.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma 500 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Ancak turnikeden geçmek için kartımı okuttuğumda ekranda siyah zeminde “kart geçersizdir” uyarısı alıyorum ve abonmanımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili İstanbulkart müşt...

Belbim üzerinden kullanılan kurumsal İstanbulkart’larda, iş yeri talimatlı yani kurumsal yükleme yapılırken aylık limit sebebiyle işlem reddediliyor ve “aylık limit” uyarısı veriliyor. Talimat yüklenmek istendiğinde işlem gerçekleşmediği için kartı aktif olarak kullanmak isteyen pek çok kişi bu ned...

10 Kasım 2025 tarihinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalıştım, ancak ödeme ekranına geldiğimde sistem hata verdi, ödeme tamamlanmadı ve başvurum hiç oluşmadı. Bunun üzerine tarafıma “başvurunuzu güncelleyin” denildi, fakat İstanbulkart web sitesinde İşlemlerim–Kart Başvurularım kısmında he...

Para yükledim, toplam 230 lira, ama gözükmüyor. Kaç defa uygulamayı sildim, tekrar yükledim, yine olmadı. Acil çözüm istiyorum, hem de en acilinden. Normalde böyle olmaz, güncelleme gelmiştir diye düşündüm ama yine de olmadı. Bunun bir çözümü olması lazım diye düşünüyorum. Sürekli bu uygulamada sıkı...

İstanbul uygulamasını Android cihazımda kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “eşleşme sorunu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamadan hiç faydalanamıyorum. Sorun yeni başladı ve o zamandan beri uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, güncellemeyi den...

Öğrenci İstanbulkart'ımda bugün vizeleme sorunu yaşamaya başladım. Kart numaram 6370 6006 1336 3270’tir. Kartı otomatik makineye okuttuğumda vizeleme işlem tarihim geçmiş görünüyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durum yüzünden kartıma abonman yükleyemiyorum ve toplu taşıma kullanırken m...