BELBİM | İstanbulkart güncelleme

İstanbul uygulamasını Android cihazımda kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “eşleşme sorunu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamadan hiç faydalanamıyorum. Sorun yeni başladı ve o zamandan beri uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, güncellemeyi den...

Öğrenci İstanbulkart'ımda bugün vizeleme sorunu yaşamaya başladım. Kart numaram 6370 6006 1336 3270’tir. Kartı otomatik makineye okuttuğumda vizeleme işlem tarihim geçmiş görünüyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durum yüzünden kartıma abonman yükleyemiyorum ve toplu taşıma kullanırken m...

İstanbulkart Mobil uygulamasında yaklaşık 14 Kasım’dan beri “Cihazını değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi. Cihaz değişikliğini ALO153’ü arayarak bildir.” uyarısını alıyorum. Bu uyarı nedeniyle hesabıma erişemiyor, bakiyemi ve dijital kartımı kullanamıyorum. ALO153’ü farklı günlerde bir...

İstanbulkart üzerinden Yandex kampanyasına katılmak istedim ancak sistemsel bir problem nedeniyle kampanyadan yararlanamadım. Başvuru yaptığımda, “onay vermediğiniz ve mobil uygulamada gerekli izinleriniz açık olmadığı için kampanyaya katılamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine telefon...

İstanbulkart abonman kullanımım, mezuniyet durumum nedeniyle sistem tarafından engelleniyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Lise mezunuyum ve şu anda güncel üniversite sınavına yeniden hazırlanan bir öğrenciyim. Buna rağmen abonman işlemi yapmak istediğimde sistem, kartımı vizelemem gere...

Yıllar önce aldığım İstanbulkart’ım hâlâ eski telefon numarama kayıtlı olduğu için uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski numaram tamamen kapalı olduğu için hem İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum hem de karta online olarak para yükleyemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...

İstanbulkart’ım öğrenci olmama rağmen uzun süredir tam tarife üzerinden ücret kesiyor. Kart numaram: 04517A772016280. İstanbulkart mobil uygulamasında ve cihazlarda kartım “normal kart” olarak görünüyor, bu yüzden de toplu taşımada her kullanımda tam ücret ödüyorum. Ayrıca öğrenci kartı vizeleme iş...

Belbim İstanbulkart hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, sistem eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor. Ancak eski numarama erişimim yok ve e-posta adresim de güncel değil. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, yeni kart ba...

İstanbulkart Mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak “geçersiz istek” hatası alıyorum. Özellikle iş bilgilerim bölümünde, T. C. Kimlik numaramı değiştirmek istediğimde bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı bir cihazdan giriş yapmayı ve inte...

İstanbulkart'ımı 30 yaş üstü öğrenci kartından öğretmen kartına geçirdim. Dijital kartım hala 30 yaş üstü öğrenci basıyordu. 15 Ekim’de bu değişikliğin yapılması için 153’ü aradım ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak bugün, 19 Kasım olmasına rağmen dijital kartım hala öğretmen olarak kullanılmıyor v...

Samsung a55 model telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için yeniledim, ancak yeni şifremi doğru girmeme rağmen "cihaz eşleşmedi" hatası almaya devam ediyorum. Bu sorunu 20'den fazla kez denedim ve yaklaşık 1 saattir, 7-8 kere müşteri hi...

Marka/Servis: İstanbulkart (öğrenci kartı) Kart No (son 4 hane): 5646 Bugün İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirmeye çalıştım ancak 'Cihazın eşleşmedi' uyarısı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle öğrenci kartımı mobilde kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu fark...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Okmeydanı Örnektepe Mahallesi’indeki bayiden öğrenci İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak ekranda “Abonman yüklenemez” uyarısı çıktı ve yükleme işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine İstanbulkart uygulamasından da denedim fakat yin...

2021 yılında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Anne Kart başvurusu yaptım. Başvurum hâlâ sistemde görünüyor ve yaklaşık 1 aydır başvurumu güncellemek ya da iptal etmek istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle fotoğraf yüklerken “Fotoğrafınız kabul edilmiyor” şeklinde bir hata mesajı alıy...

Yaklaşık 4 ay önce İstanbulkart internet sitesi üzerinden Mavi Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında fotoğrafımı yükledim ancak sistem sürekli olarak "fotoğraf bulanık" uyarısı verdi. Başvuru güncelleme seçeneğini kullandığımda da aynı hatayla karşılaşıyorum ve fotoğrafımı kesinlikle değiştiremiy...

06 Kasım 2025 akşam saatlerinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden anne kart başvurusu yapmak istedim. Android telefon kullanıyorum ve başvuru tuşuna bastığım anda “İmtiyazlı kart” uyarısı ile karşılaşıyorum, başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Hesabım bana ait ve aktif bir İstanbulkart’ım mevcu...

Xiaomi Note 12 Pro model telefonumda İstanbulkart uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “Cihaz eşleşmedi, başka bir cihazdan giriş yapılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Telefonum sabah sıfırlandığı için uygulamaya ilk kez bugün giriş yapmaya çalıştım. Daha önce başka bir cihazda uygula...

6 Kasım sabahı Sarıyer’de otobüse binecekken İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istedim. Uygulama güncelleme istedi, güncellemeyi yaptıktan sonra ise uygulamaya bir daha giremedim. İPhone 11 kullanıyorum ve uygulamaya her giriş denememde hiçbir hata mesajı almadan, direkt olarak atıyor. Uygulama...

İstanbulkart mobil uygulamasına Samsung A13 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu cihazda giriş yapabileceğin hesap sınırına ulaştın, güncelleme yap” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncellemeleri kontrol ettim ve 153’ü arayarak deste...

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Hürriyet Caddesi üzerindeki Sok Market şubesinden İstanbulkart’ıma 100 TL yükleme yaptım. Ancak yüklediğim tutar kartıma yansımadı ve mağdur oldum. Ayrıca İstanbulkart mobil uygulamasında sürekli “cihazını güncelleyin” uyarısı alıyorum, güncelleme yapmama r...

05.11.2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulamasındaki dijital hesabımdan, üç tam geçiş ücreti kullanmadığım halde çekildi. İşlemler sırasında “Bu QR kullanılmıştır” uyarısı aldım ve bakiyemden haksız yere ücret düşüldü. Sorunun çözümü için 153 Çağrı Merkezi’ni sekiz kez aradım ve üç defa şikayet...

1 Kasım’da yapılan 5.3.0 güncellemesinden sonra İstanbulkart mobil uygulaması açılmamaya başladı. Uygulamayı açmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almadan aniden kapanıyor ve kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Cihazım iPhone 11 ve iOS sürümüm 16. Ayrıca ...