BELBİM | İstanbulkart güncelleme

Öğrenci İstanbulkart'ım için mobil uygulama üzerinden yaklaşık iki haftadır vizeleme işlemi yapamıyorum. İstanbulkart tarafından vizeleme yapılması gerektiğine dair SMS almama rağmen, uygulamaya girdiğimde hiçbir şekilde “Vizeleme Yap” şeklinde bir buton ya da ilgili bir seçenek çıkmıyor ve bu yüzde...

03.12.2025 tarihinde saat 23.30 sularında İstanbulkart için online başvuru oluşturdum ve Akbank kredi kartımla 2.998 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında ödemenin geç saatte yapılması nedeniyle provizyonda kaldığı, o gün tahsilatın alınmadığı, ertesi gün ise ödemenin çekildiği bilgisi verildi....

20.12.2025 tarihinde saat 12.00 sularında Anne Kart başvurusu ile ilgili bilgi almak için İBB 153 Çağrı Merkezi’ni aradım. İstanbulkart’ın resmi sitesi olan İstanbulkart.istanbul üzerindeki Anne Kart sayfasında, başvuru şartı olarak yalnızca “Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olan anneler” ifadesi yer a...

7 Kasım tarihinde İstanbulkart öğrenci kartım için otomat üzerinden vizeleme işlemi yaptım. Buna rağmen Aralık ayının ortasında tekrar vizeleme yapmam gerektiğine dair bir uyarı mesajı aldım. Vizeleme işlemini kısa süre önce yapmış olmama rağmen sistemin hâlâ yeniden vizeleme talep etmesi kafa karı...

Redmi 15c marka telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasını kullanırken kartımı cihaza tanımlamak istediğimde sürekli “Cihazım eşleşmedi” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 gündür defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden kart–cihaz eşleşmesini tamamlayamıyorum. Bu hata nedeniyle İstanbulkart mobil uyg...

İstanbulkart uygulamasında e-posta adresim kayıtlı olmasına ve e-posta bildirimlerim açık olmasına rağmen, bu yılki toplu taşıma kullanımlarımın yer aldığı İstanbulkart Wrapped mailini alamadım. İstanbulkart’ın bu yıl kullanımları PDF formatında mail üzerinden ilettiğini öğrendim ancak bana herhangi...

İBB Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkart’ımın vizelemesini yapmak istiyorum ancak uygulamada vizeleme butonu hiç görünmüyor. Öğrenci belgem güncel ve geçerli olmasına rağmen, abonmanımın bittiği 24 Kasım tarihinden itibaren bu sorunla karşılaşmaya başladım ve o t...

İstanbulkart uygulamasına yıllar önce eski telefon numaram ve T.C. Kimlik numaram ile kayıt olmuştum. Eski hattım kapandıktan sonra, yeni numaramla tekrar hesap açmak istediğimde T.C. Kimlik numaramın farklı bir hesapta kullanıldığı uyarısını alıyorum ve bu nedenle yeni numaramla uygulamayı kullanar...

17.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Fatih ilçesi Kazlıçeşme Marmaray durağındaki İstanbulkart otomatını kullandıktan sonra İstanbulkart’ımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Otomat ekranında benden önceki kişinin devam eden işlemi duruyordu, önceki kullanıcı işlemi tamamlamadan kartın...

İstanbulkart Mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 7 ay önce değiştirdim, ancak uygulama üzerinden telefon numarası güncellemesi yapamıyorum. Doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve uygulamada numara güncelleme seçeneği bulunmadığı için yeni numaramı tanımlayamıyorum. Bu...

Öğrenci İstanbulkart’ıma ait yıllık özet, Aralık ayının başında diğer kullanıcılara iletilmiş olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi. 6 Aralık civarında gelmesi gerektiğini bildiğim halde, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir e-posta almadım. İstanbulkart uygulamasında kayıtlı olan e-posta adresimi ko...

Anonim İstanbulkart’ım İstanbulkart mobil uygulamasına eski telefon numaramla kayıtlı olduğu için uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve kartımı uygulama üzerinden hiçbir şekilde yönetemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyo...

İstanbulkart uygulamasında e-posta adresim sistemde kayıtlı olmasına ve e-posta bildirimlerim açık olmasına rağmen, bu yılki toplu taşıma kullanımlarımın yer aldığı İstanbulkart Wrapped mailini alamadım. İstanbulkart’ın bu yıl kullanımları PDF formatında mail üzerinden ilettiğini öğrendim ancak bana...

74 yaşındayım ve 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkart'ımı içinde bulunduğu çantayla birlikte kaybettim. Çantamı kaybettikten hemen sonra durumu bildirmek için 153’ü aradım ancak sistemsel sorun ve sistemde güncelleme olduğu, bu nedenle kartımın kapatılamadığı ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söyle...

Öğrenci İstanbul Kart'ıma ait yıllık özetim diğer kullanıcılara aralık ayının başında iletilmişken bana iletilmedi. Uygulamada mail adresim kayıtlı tanıtım, spam ve güncellemeler altında da baktım bulamadım. Tarafıma yıllık özetimin iletilmesini talep ediyorum.

İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu ekranda kalarak devam edemiyorum. Sorun Eylül ayının ilk h...

İstanbulkart’ımda 1 Aralık’tan bu yana “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” uyarısını almaya devam ediyorum. Açıköğretim öğrencisiyim, kaydımı yaptırdım ve sistemden kontrol ettiğimde öğrenciliğim aktif olarak görünüyor. Buna rağmen İsta...

Belbim İstanbulkart uygulamasında e-posta adresim hesabıma kayıtlı olmasına ve e-posta bildirimlerim açık olmasına rağmen, bu yılki toplu taşıma kullanımlarımın yer aldığı İstanbulkart Wrapped mailini alamadım. İstanbulkart’ın bu yıl kullanımları PDF formatında e-posta üzerinden ilettiğini öğrendim ...

23.10.2025 tarihinden bu yana Öğrenci İstanbulkart’ım ile yaptığım tüm toplu taşıma kullanımlarında öğrenci indirimi uygulanmamakta ve her seferinde bana tam tarife yansıtılmaktadır. Bu kararın ardından yaş sınırının tamamen kalkması ve 30 yaş üstü öğrencilerin de diğer öğrencilerle eşit şekilde ind...

İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumu 28 Kasım tarihinde değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve devam edemiyorum. Sorun telefonumu d...

Yaklaşık bir haftadır İBB İstanbulkart hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hem şifremi unuttum hem de sisteme kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdiğim için şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İstanbulkart hesabımda kayıtlı t...