to read complaints and reviews, or file yours.Genç Üniversiteli Abonman Yenilenmedi, Kartıma Para Yüklemek Zorunda Kaldım
İBB’nin Genç Üniversiteli abonman desteği kapsamında hakkım onaylanmış olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır abonmanım yenilenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde abonmanımı kullanamadığım için her seferinde İstanbul Kart'ıma normal şekilde para yüklemek zorunda kalıyorum.
Kartım öğrenci İstanbulkart olarak tanımlı ve sistemde Genç Üniversiteli desteğim görünmesine rağmen abonman yenilemesi yapılmıyor. İBB Beyaz Masa üzerinden durumu ilettim, abonmanımın yenileneceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için Genç Üniversiteli abonman desteğimin bir an önce aktif edilmesini ve abonmanımın yenilenmesini talep ediyorum.
Sayın Metehan G. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş yeni bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
