to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Anne Kart Başvurusu Yapılamıyor
Bireysel İstanbulkart’ım üzerinden anne kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistemde İstanbulkart bilgilerimin eski telefon numarama kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Eski numaramı artık kullanmıyorum ve bu numaraya erişimim kesinlikle yok.
Bugün hem İstanbulkart mobil uygulaması, hem internet sitesi, hem de diğer kanallar üzerinden işlem yapmayı denedim; fakat eski numaram tanımlı olduğu için ilerleyemiyorum ve anne kart başvurumu tamamlayamıyorum.
Eski telefon numaramın sisteminizden tamamen silinmesini ve güncel kullandığım yeni telefon numaramın İstanbulkart hesabıma tanımlanmasını, numara güncelleme işleminin yapılmasını ve anne kart başvurumu sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Sayın Bedriyetoprak T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
