to read complaints and reviews, or file yours.Dijital İstanbulkart Hesabım Bloke Edildi Ve 2.000 TL İade Talebi
Bugün Dijital İstanbulkart hesabımdan Fast ile işlem yapmaya çalıştığımda, herhangi bir gerekçe veya uyarı belirtilmeden dijital kart hesabım bloke edildi. Aynı zamanda Iyzico hesabıma iade edilen tutarı da Dijital İstanbulkart hesabıma yatırmıştım ve bu hesapların tamamı kendi adıma kayıtlı.
Herhangi bir SMS, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hesabımın bloke edilmesi ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki paramın erişime kapatılması kabul edilebilir bir durum değil. Hesabım incelemeye alınacaksa bile, hiçbir şekilde paramın bu şekilde tutulmaması gerektiğini düşünüyorum.
Dijital İstanbulkart hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve hesabımda bulunan yaklaşık 2.000 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde dönüş yapmayıp insanların paralarına kafalarına göre el koyuyorlar
Sayın Derin S. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
