to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 Pazartesi günü oğlumun öğrenci İstanbulkartı, abisinin cüzdanında bulunduğu için memur tarafından yanlışlıkla alınmış ve karta el konularak kapatılmıştır. Oğlumun abisi zaten kendi öğrenci kartını kullanmakta olup, kardeşinin kartını sadece ona ulaştırmak amacıyla yanında taşımaktaydı. Ancak memur şüphelenip cüzdanı kontrol etmiş ve kartı almıştır.
Kart uygulamadan tamamen silindi ve ceza ödemem gerektiği, ardından yeni kart çıkarmam gerektiği söylendi. Ancak ceza tutarı ya da ödeme şekliyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi; uygulamada veya başka bir platformda da herhangi bir borç ya da ceza görünmüyor. Bu süreçte defalarca 153’ü aradım fakat net bir cevap alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Oğlum spora ve belediye spor salonuna gidememekte, Marmaray’ı da kullanamamakta ve ciddi şekilde mağdur olmaktadır. Kartın yanlışlıkla alındığını ve herhangi bir usulsüz kullanım olmadığını belirtmek isterim.
En kısa sürede ceza tutarı ve ödeme şekliyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve kartın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Kardeşimin Öğrenci İstanbulkartı ile ilgili olarak, Ağustos ayının ortasında Sarıyer’de usulsüz kullanım gerekçesiyle kart kapatıldı. Olayda, kartı kardeşim kendi adına olan öğrenci kartıyla kullanmasına rağmen, kart usulsüz kullanım gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma herhangi bir açık ve net açı...
Oğlumun İstanbulkart öğrenci kartı bugün kayboldu ve başkası tarafından kullanıldığını kartın bakiye hareketlerinden fark ettim. Durumu hemen fark edip kartı iptal ettim. Konuyla ilgili 153’ü aradığımda, henüz ceza görünmediği ve yarın tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak bu olay ilk kez başımıza...
6-7 ay önce 10 yaşındaki oğlumun İstanbulkart öğrenci kartı kayboldu. Durumu fark ettiğimizde hemen 153’ü arayarak bildirdik ve mağduriyetimizi anlatt...
24.10.2025 tarihinde kızım adına kayıtlı öğrenci İstanbulkart’ın kırılması ve üzerindeki yazıların silinmesi nedeniyle yeni kart başvurusu yaparken, kartımıza “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 2.700 TL’yi aşan bir ceza uygulandığını öğrendik. Kart, her zaman kızımın kendi kullanımında olmuştur ve başk...
24.10.2025 tarihinde işten dönerken İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. 26.10.2025 tarihinde kartımın kayıp olduğunu fark ettim ve 153’ü arayarak durumu bildirdim. Kartım uygulamadan da silinmişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kartımı bir başkasının bulup kullandığını, bu nedenle bana 2.748...
Yorumlar